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Speedport W723V Verbindungsabbrüche

5 years ago

Hallo,

ich habe den o.g. Router der Telekom und seit geraumer Zeit ist das Internet und Telefonie weg.

 

Exemplarisch ist dann folgende Fehlermeldung:

18.04.2020 07:27:00 Das Gerät ist neu eingeschaltet worden. (B101) das war ich dann, nachdem ich den Netzstecker gezogen habe.
18.04.2020 07:22:37 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+0....) war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler. (V001)
18.04.2020 07:20:38 Keine Antwort vom Timeserver. (T103)
18.04.2020 07:16:43 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+0...) war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler. (V001)
18.04.2020 07:14:01 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+0....) war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler. (V001)
18.04.2020 07:13:50 Keine Antwort vom Timeserver. (T103)
18.04.2020 07:12:18 DoS(Denial of Service) Angriff UDP Loop wurde entdeckt. (FW101)
18.04.2020 07:07:01 Keine Antwort vom Timeserver. (T103)
18.04.2020 07:00:13 Keine Antwort vom Timeserver. (T103)
18.04.2020 06:58:37 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+) war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler. (V001)
18.04.2020 06:58:01 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+) war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler. (V001)
18.04.2020 06:57:55 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+) war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler. (V001)
18.04.2020 06:53:24 Keine Antwort vom Timeserver. (T103)
18.04.2020 06:46:36 Keine Antwort vom Timeserver. (T103)
18.04.2020 06:39:47 Keine Antwort vom Timeserver. (T103)
18.04.2020 06:35:43 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+) war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler. (V001)
18.04.2020 06:32:59 Keine Antwort vom Timeserver. (T103)
18.04.2020 06:32:37 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+) war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler. (V001)
18.04.2020 06:32:07 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+) war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler. (V001)
18.04.2020 06:27:31 Der Konfigurations-Service konnte nicht erreicht werden. (A001)
18.04.2020 06:26:10 Keine Antwort vom Timeserver. (T103)
18.04.2020 06:19:22 Keine Antwort vom Timeserver. (T103)
18.04.2020 06:12:43 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+) war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler. (V001)
18.04.2020 06:12:33 Keine Antwort vom Timeserver. (T103)
18.04.2020 06:12:31 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+) war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler. (V001)
18.04.2020 06:11:19 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+) war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler. (V001)
18.04.2020 06:05:45 Keine Antwort vom Timeserver. (T103)
18.04.2020 05:58:56 Keine Antwort vom Timeserver. (T103)
18.04.2020 05:56:54 Keine Antwort vom Timeserver. (T103)
18.04.2020 05:56:01 Der Konfigurations-Service konnte nicht erreicht werden. (A001)
18.04.2020 05:55:37 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+) war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler. (V001)
18.04.2020 05:55:19 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+) war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler. (V001)
18.04.2020 05:55:13 Anmeldung der DSL-Telefonnummer (+) war nicht erfolgreich. Ursache : DNS-Fehler. (V001)
18.04.2020 05:54:50 Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse:79(R022)
18.04.2020 05:54:49 Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: fe80:.....
18.04.2020 05:54:49 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt.(R010)
18.04.2020 05:54:49 Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: . (P001)

 

Da über diesen Router auch ein Hausnotruf läuft, wäre es sehr wichtig, dass das sicher funktioniert.

 

635

14

    • 5 years ago

      @Kathrin10  Störung melden an der Hotline

       

      Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und Kundenummer ergänzen 

      0

    • 5 years ago

      Hallo @Kathrin10,

       

      der Router ist gekauft oder gemietet?

      Denn als jung kann er nicht bezeichnet werden und sollte daher getauscht werden. 

      5

      Answer

      from

      5 years ago

      wenn ich erst mal auf eine Rechnung einsehen könnte. Das habe ich noch nicht umgestellt, wie ich das gerade eben sehen konnte. (bzw. nie drauf geschaut, weil der abgebuchte Betrag immer gleich ist.)

      Ist die Kundennummer = Zugangsnummer?

      Ich bin dermaßen ein DAU... Schande auf mein Haupt. Es ist mir gerade echt peinlich.

      Answer

      from

      5 years ago

      DAU nicht, aber vielleicht eher 'unorganisiert'!?😄

      Rechnungen könnte man ablegen, Zugangsdaten zu Kundencenter &Co ebenfalls sichern.

      Schon mal mit Mail-Adresse und Passwort im Kundencenter probiert?

      Answer

      from

      5 years ago

      Ok, das mit der Kundennummer dauert noch ein wenig, bis das alles wieder soweit frei gaschaltet ist.

      Immerhin konnte mir die nette Dame in der Hotline sagen, dass das kein Mietgerät ist.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo und willkommen @Kathrin10,

      danke für das Hinterlegen der Daten, so konnte ich schon mal nachschauen. Es handelt sich nicht um einen Mietrouter, daher können wir ihn leider nicht austauschen. Die Leitung habe ich gemessen, sie ist ok. Am besten wäre, Du würdest einmal einen anderen Router testen, denn ich gehe ebenfalls davon aus, dass der jetzige defekt ist. Falls Du keinen anderen Router zur Verfügung hast, kannst Du auch gerne bei uns einen kaufen oder mieten. Hier findest Du unsere Router: https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router Sag gerne Bescheid, wenn ich Dich dabei unterstützen soll Fröhlich

      Viele Grüße
      Nicole G.

      4

      Answer

      from

      5 years ago

      Wenn Du mich fragst: AVM Fritz!Box 7530.

       

      Answer

      from

      5 years ago

      Danke euch allen.

      Eine Freundin schickt mir spontan eine Fritzbox.

      Answer

      from

      5 years ago

      Kathrin10

      Hallo Nicole, der Router soll nur Internet (ohne streamen, ohne Smart Home) können. Da bin ich recht einfallslos. Und ein Kaufgerät halt. Und einfach einzustellen, da ich manchen Sachen schlichtweg nicht gerne mag, weil es für mich Zeiträuber sind. Am liebsten wäre mir auspacken, einstecken, neues WLAN Passwort in PC und Handy eingeben und fertig. Wichtig ist mir halt, dass das Telefon sehr stabil läuft, weil auch ein Hausnotruf darüber läuft. Schönen Gruß und Dank an alle!

      Hallo Nicole,
      der Router soll nur Internet (ohne streamen, ohne Smart Home) können. Da bin ich recht einfallslos. Und ein Kaufgerät halt. Und einfach einzustellen, da ich manchen Sachen schlichtweg nicht gerne mag, weil es für mich Zeiträuber sind. Am liebsten wäre mir auspacken, einstecken, neues WLAN Passwort in PC und Handy eingeben und fertig.

      Wichtig ist mir halt, dass das Telefon sehr stabil läuft, weil auch ein Hausnotruf darüber läuft.

      Schönen Gruß und Dank an alle!
      Kathrin10
      Hallo Nicole,
      der Router soll nur Internet (ohne streamen, ohne Smart Home) können. Da bin ich recht einfallslos. Und ein Kaufgerät halt. Und einfach einzustellen, da ich manchen Sachen schlichtweg nicht gerne mag, weil es für mich Zeiträuber sind. Am liebsten wäre mir auspacken, einstecken, neues WLAN Passwort in PC und Handy eingeben und fertig.

      Wichtig ist mir halt, dass das Telefon sehr stabil läuft, weil auch ein Hausnotruf darüber läuft.

      Schönen Gruß und Dank an alle!

      Dann der Speedport SMART 3.

      Bei einer FritzBox muss man noch ins Menü und diesen einrichten.

      Das entfällt beim Speedport komplett - man muss nur 20 Minuten warten, bis nichts mehr blinkt.

       

      https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router/speedport-smart-3-miete

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Wenn Du mich fragst: AVM Fritz!Box 7530.

       

      0

    • 5 years ago

      Hallo @Kathrin10,

      super, dann drücke ich die Daumen, dass mit der Einrichtung alles klappt und Du schnell wieder online bist Fröhlich Falls noch etwas sein sollte, melde Dich gerne wieder hier! Fröhlich

      Viele Grüße und bleib' gesund!
      Nicole G.

      0

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