Häufige Internetabbrüche

Question

Hallo liebe Community, Leider haben wir in einer 3er-WG schon seit längerer Zeit das Problem das einfach mal zufällig am Tag das Internet abbricht. Der Router ist eine Fritz!Box 7430. Auch zuvor mit der Fritz!box 7390 hatten wir dieselben Probleme. Die Abbrüche kommen zufällig am Tag. Mal häufiger, mal weniger, eigentlich ganz zufällig. Schon häufiger habe ich versucht online selbst das Problem anzugehen, aber leider ist es nicht besser geworden. Der Router ist schon in einem anderen Haus getestet worden und hatte dort keine Abbrüche. Ich danke schon einmal im Voraus für ihre Hilfe  Liebe GrüßeNiklas

AlpenJodSalz · Answer

@niklas.meyer98  ServusWelchen Tarif nutzt Du?Welchen Router nutzt Du?Ist die Software vom Router aktuell?Wie sind deine Endgeräte mit dem Router verbunden?Nutzt du  dLAN , Switche oder ähnliches?Hast du mal HIER (https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung) eine Anschluss-Diagnose gemacht?Hast Du deinen Router mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?Welche Systemmeldungen werdem im Router angezeigt?(Solltest du diese hier posten, bitte persönliche Daten wie IP, Telefonnummern und Co. schwärzen)Bitte auch mal deine Kundennummer und Telefonnumer im Profil hinterlegen.Ggf. kann sich dann ein Mitarbeiter bei Dir melden...Lieben Gruß Patrick

Anonymous User · Answer

@niklas.meyer98  Das ist kein Zufall - die  FB  7390 ist mit Magenta L schlichtweg überfordert, da deren Prozessor dafür nichtdimensioniert ist. Die  FB  7430 sollte besser funktionieren - leider wird deren installierte Firmwareversion mit keinem Wort erwähnt.

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