‎Speedport W724V Typ B Verbindungsabbrüche

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Speedport W724V Typ B Verbindungsabbrüche

vor 12 Jahren

Hallo,
undzwar besitze Ich nun seit etwa 2 Wochen den Speedport W724V Typ B.
Nun zu meinem Problem,sei es iPhone 5 oder Playstation 3 Spielekonsole es kommen immer Verbindungsabbrüche,welches gewaltig vorallem beim Onlinespielen nervt,wenn ich mal die Verbindung verliere.
Davor habe ich den Speedport W723V Typ B in Besitz gehabt,mit diesem Gerät gab es keinerlei Probleme.
Ich habe schon jede mögliche Methode ausprobiert um dieses Problem zu beseitigen,allerdings ohne Erfolg.
Gemacht wurden resettet,Router mit Splitter und ohne verwendet,Router vom Strom nehmen wieder anstecken,alles ohne Erfolg...
Nun meine Frage an das Telekom Team,was muss ich nun anstellen damit das Gerät wieder einwandfrei funktioniert?
Zusätzlich noch dazu das Gerät ist gemietet,also sollte ich einen neuen beantragen?
Oder könnte man das Problem mit einem Firmware Update bereinigen?
MfG

Hinweis:

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vor 12 Jahren
Ich habe das gleiche Problem! Iphone5 und 4, iPad 3, Philips TV oder auch ps3 öffnen kaum noch Websites. TV und ps3 sind per LAN angeschlossen.

Win7 Notebook läuft dagegen wunderbar! Auf den iDevices komme ich nicht über 2,5mbit downstream obwohl knappe 18mbit verfügbar sind. Und selbst iPhone und Co können mittlerweile weit mehr!

Macht etwas bitte, ich drehe noch durch
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vor 12 Jahren
Hallo marc.howey.1,

zum Mäusemelken, wenn es nicht so läuft, wie es soll. Die Antwort von den Experten liegt mir noch nicht vor. Zur Vorsicht habe ich allerdings einen friendly reminder dort platziert.

Viele Grüße
Anna T.
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vor 12 Jahren
Hallo zusammen,

da die liebe Anna derzeit nicht im Haus ist, übernehme ich die Informationsweitergabe aus dem Fachteam. ;)

Also, LeOZ, Ihre beschriebenen WLAN-Verbindungsabbrüche ließen sich nicht mit den verschiedenen WLAN-Clients nachstellen.
Da in der Werkseinstellung der WLAN-Name, die sogenannte SSID , sowohl für das 2,4 GHz-Frequenzband als auch für das 5 GHz-Frequenzband gleich ist, könnte es sein, dass der ein oder andere WLAN-Client hiermit unter Umständen so seine Schwierigkeiten hat. Dies ließe sich aber umgehen, indem der WLAN-Name ( SSID ) für beide Frequenzbänder unterschiedlich benannt wird und der betreffende WLAN-Client so gezielt angemeldet werden kann.

Warum es explizit zu Verbindungsabbrüchen bei Ihrer Konsole kommt, kann unsere Fachabteilung so auch nicht plausibel erklären. Möglicherweise lässt sich dies nur über eine weitergehende Fehlereingrenzung herausfinden.
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vor 12 Jahren
Hallo
Ich habe meinen W724V (Typ A glaube ich) gestern in Dienst gestellt. Bei mir gibt es das gleiche oder ein ganz ähnliches Problem.
Ich betreibe das 2,4 und 5 GHz Wlan. Wenn der Router neu gestartet ist, laufen beide. Nach ein paar Minuten gibt es beim 2,4GHz Band Probleme. Die Handys (Iphone und Android), das Noxon Internetradio und ein Win7 Laptop verlieren den Kontakt. Das 2,4GHz Wlan ist immer noch sichtbar, ich kann aber keine Verbindung mehr herstellen. Die Win7 Problemlösung verläuft ohne Ergebnis.

Das 5GHz Wlan läuft sauber durch. Die LAN Ports laufen auch gut (Entertain und ein NAS). Die DSL Verbindung ist stabil.
Die SSID der beiden WLANs ist unterschiedlich. Ich habe noch etwas mit den Einstellungen gespielt und z.B. die Verschlüsselungsart und den Kanal geändert. Das Fehlerbild bleibt das Selbe.

Ich werde heute Abend mal das 5GHz Wlan ausstellen und hoffe auf Besserung. Trotzdem wäre es schön, wenn das Problem in den Griff zu bekommen wäre.
Sonst muss ich wohl meinen RT-N56U wieder anschmeißen, da habe ich nur irgendwie gehört, dass das mit Entertain mühsam ist.
Mal sehen...
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vor 12 Jahren
Schade dass die Antwort seitens der TCom aussteht. Wir haben das gleiche Problem. Entertain und Telefonie sauber, WLAN trennt sich und die Geräte (IPhone, HTC und Notebook) lassen sich nicht mehr verbinden. Router komplett aus und dann geht es wieder. Das jeden Tag einmal. Gibt es schon weitere Infos seitens Ihres Unternehmens ?

BTW. WLAN 5ghz ist aus. Von Anfang an.
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vor 12 Jahren
Selbes Problem. PS3 kann keine Verbindung zum Router herstellen; bzw. bekommt keine ip-Adresse zugewiesen. Erst nach einem Neustart des Routers kann die PS3 wieder eine Verbindung ins Netz und zum Router aufbauen.

Ebenfalls immer wieder kehrende Problematik der Konnektivität mit dem Apple TV und MacBook Pro (Verbindungsabbrüche).
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vor 12 Jahren
Vielleicht ist es Zufall, aber mir ist aufgefallen, daß dieser Fehler auftritt, wenn der Router vom Strom getrennt wurde. Steckt man den Router wieder ein und schaut in die Benutzeroberfläche, ist WLAN 5GHz wieder aktiv.

Schalte ich das ab, kann man sich beim WLAN wieder problemlos an- und abmelden.
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vor 11 Jahren
So, Nase voll gehabt, Hotline angerufen, Gerät wurde binnen 24 Stunden ausgetauscht. Seit dem ist Ruhe und WLAN läuft einwandfrei.
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vor 11 Jahren
Also ich besitze den Router W724V (Typ weiß ich nicht) seit einer Woche. Er schaltet sich immer wieder online. Ich habe schon drei resets durchgeführt und heute das Gerät kurzfristig vom Strom getrennt. Nach den Resets und der heutigen Stromunterbrechung war und ist online wieder aktiviert. Ich möchte aber nicht alle zwei Tage eingreifen.

Lieber Telekomservice, ich habe das Gerät über einen Händler gekauft - was kann ich tun?

Günni
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vor 11 Jahren
Musste statt "online" "offline" heißen - also richtig :

Also ich besitze den Router W724V (Typ weiß ich nicht) seit einer Woche. Er schaltet sich immer wieder offline. Ich habe schon drei Resets durchgeführt und heute das Gerät kurzfristig vom Strom getrennt. Nach den Resets und der heutigen Stromunterbrechung war und ist online wieder aktiviert. Ich möchte aber nicht alle zwei Tage eingreifen.

Lieber Telekomservice, ich habe das Gerät über einen Händler gekauft - was kann ich tun?

Günni
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