Mein Glasfaseranschluss ist erfreulich stabil. Jetzt wüsste ich aber gern, ob das laut Produktspezifikation so zu sein hat, oder ob ich bisher nur Glück hatte. Es geht mir dabei um Vergleichbarkeit verschiedener Anbieter. Keine Haarspalterei.
Nur finde ich die entsprechende Spec nirgends. Klar ist, dass es 100% Verfügbarkeit nicht geben kann. Auch klar ist, dass "nur sporadisches" Funktionieren sicher ein Reklamationsgrund wäre. Aber wo genau ist die Grenze? – Das würde ich gern verbindlich nachlesen.
Weiß jemand, wo das zu finden ist?
Gruß - Joachim //
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Tagen
"Die Telekom ermöglicht den Zugang zum weltweiten Internet mittels dynamischer IP-Adresse. Die mittlere Verfügbarkeit des Internet-Zugangs liegt bei 97,0 % im Jahresdurchschnitt. " aus der "Leistungsbeschreibung Glasfaser und MagentaZuhause "
https://www.telekom.de/agb/downloads/55996.pdf
6
von
vor 6 Tagen
Ich habe zwar den Eindruck es wären in den Letzten Jahre mehr kurze Störungen Tagsüber geworden aber das kann auch subjektiv sein da ich es einfach eher mitbekomme als Früher.
Ich habe zwar den Eindruck es wären in den Letzten Jahre mehr kurze Störungen Tagsüber geworden aber das kann auch subjektiv sein da ich es einfach eher mitbekomme als Früher.
(Und auch immer mehr Vernwartung mache und man auch so immer mehr im Netz unterwegs ist)
Größere Störungen hier am Telefonanschluss waren in den Letzten 40 Jahren nur 2
Eine war Wasser in der Leitung und die andere waren glaube 1,5 Tage.
Als ich mal einige Zeit für KabelBW Service gemacht hatte, hatten die meisten noch nicht mal gemerkt das Störungen waren.
Und da waren alle 2 bis 3 Monate Störungen.
Viele User richten eine Router-Email-Benachrichtigung ein (schlägt der Router bei der Einrichtung vor),
können aber die Email kaum umsetzen ;-)
Melden aber dann eine Störung, die nicht relevant ist
(klar ist eine Unterbrechung bei Magenta-TV schlecht, wenn man Spät oder Nachtschicht hat und danach TV schaut,
aber von 01:00-05:00 ist halt das Wartungsfenster wo auch Updates laufen oder ASSIA die Leitung neu bewertet),
wenn ich da eh schlafe, merke ich von der Unterbrechung nix.
Anders ist es wenn ich surfe, alles klappt, aber irgendwie ist der Seitenaufbau etwas langsam,
und auch der DL ging schon mal schneller,
dann schau ich schon mal in den Router und auf das Spektrum
(kann mir natürlich auch von der anderen Seite die RPM-Daten anschauen ;-) ).
Die Neusyncronisierung, sehe ich meistens nur in der LOG (bin am arbeiten oder schlafe ;-) ),
stören mich aber nicht bei der I-Net-Nutzung.
von
vor 6 Tagen
@Buster01 Mir ist es dann hauptsächlich am Systemtelefon aufgefallen wenn die Einzelnen Voip Nummern offline gegangen sind und das Zusatzfeld des Systemtelefones wie ein Weihnachtsbaum rot leuchtet mit den einzelnen Leitungstasten.
Naja die Leitungsstörung kann der Router ja erst versenden wenn er wieder online ist
Und dann brauch ich die Meldung auch nicht mehr 🤣😇
von
vor 6 Tagen
Spannend wäre es für mich, wie Du das ermittelst @fellmar ?
Tatsächlich bin ich in den letzten 8 Jahren weit über 99,9%.
Perfekt – genau dieses Dokument ist die Antwort. Tatsächlich bin ich in den letzten 8 Jahren weit über 99,9%. Daraus schließe ich, dass die Leistungsbeschreibung, vor allem bei Glasfaser, wohl in der Regel nicht "ausgereizt" wird.
Spannend wäre es für mich, wie Du das ermittelst @fellmar ?
"ermitteln" ist zu hoch gegriffen. Ich nutze den Anschluss mehr als 1000 h im Jahr. Dabei hatte ich in 8 Jahren ca 30 min. Ausfall, viele Jahre gar keinen.
Die nicht beobachteten Zeiten sind also nicht mit bewertet. Falls da viele oder lange Ausfälle waren, ist der tatsächliche Wert schlechter, falls keine waren oder die 30 min gar an meiner eigenen Technik gelegen hatten, ist er noch besser. Rückschauend ist alles nur Stichprobe, ob die Grundgesamtheit nun zusammenhängend ist oder nicht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von