Gelöst

Sporadisch: abgehende Verbindungsprobleme

vor 3 Jahren

Bei abgehenden Telefonanrufen kommt es immer häufiger vor, dass zwar der Ruf zum Ziel geht, jedoch in dem Moment, wo die Gegenseite abnimmt, auf beiden Seiten die Leitung "tod" ist. Nach 10s erscheint in meinem Display die Anzeige "aufgelegt". Gerade nochmal ausprobiert bei einen Anruf zum eigenen Mobilfunkgerät. Beidseitig keine Gesprächsübertragung, nach 10s Schluss. Anzeige am angerufenen Handy nach 10s: Anruf fehlgeschlagen, an anrufenden Dect-Telefon "aufgelegt". Wiederholung des Ganzen: Verbindung kommt zustande. Erneute Wiederholung: Fehler Ich habe einen Magenta M Zuhause mit einer FRITZ!Box 7590 und Fritzfon-Telefonen, beides natürlich bereits resetet. Weiß jemand Rat? Vielen Dank im Voraus Freundliche Grüße Paul

Letzte Aktivität

vor 3 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Jahren

      @abtsz 

       

      Firmwareversion der FB 7590, Meldungen unter "System-Ereignisse-Telefonie" zum Zeitpunkt der fehlgeschlagenen

      Anrufe?

       

       

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      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @abtsz ,

      bitte mal die Standortangaben kontrollieren:

      OlliDIRQ8_0-1668431522192.png

       

      von

      vor 3 Jahren

      ... die Standortdaten waren korrekt eingetragen. Ob aber der Haken bei Festnetz aktiv korrekt ist, weiß ich nicht. Die Fritzbox wurde von mir neu gekauft, den Haken habe ich nicht gesetzt.

      freundliche Grüße

      Paul

      abtsz_0-1668439140320.png

       

      von

      vor 3 Jahren

      abtsz

      Ereignisse sagt jeweils: Fehler 480

      Ereignisse sagt jeweils: Fehler 480
      abtsz
      Ereignisse sagt jeweils: Fehler 480

      @Leprechaun2 ,

      das hat @abtsz in #2.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      @abtsz 

       

      Also ist die Telekom gar nicht der Internet-Provider?

       

      Wurde geprüft, ob bestimmte ausgehende Nummern gesperrt sind?

       

      "Festnetz aktiv"   darf  n i ch t   aktiviert werden, wenn ein reiner Internet-Vertrag besteht, die

      Erklärung steht doch direkt darunter.

       

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      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Detlev K.

      meine Kundendaten habe ich eingefügt.

      Die Situation hat sich weiter verschlechtert: abgehende Anrufe funktionieren regelmäßig nicht mehr. Eigenartigerweise werden die Anrufversuche nicht immer ins Protokoll der Fritzbox eingetragen. 

      Wäre es für Euch ok, wenn ich einfach  mal ne andere Box hinhänge,nur um zu sehen, ob die abgehenden Telefonate dann vielleicht wieder funktionieren? Ich möchte nicht an den vielen Schrauben, die es da gibt, gleichzeitig drehen ...

      Freundliche Grüße

      von

      vor 3 Jahren

      So, jetzt habe ich wahrscheinlich die Lösung gefunden. Zu Beginn hatte ich alle Geräte resetet, danach jedoch nicht mehr. Seit ich gestern - kurz vor dem gedanklichem Austausch - die Fritzbox stromlos gemacht und wieder hochgefahren habe, scheint alles wieder zu funktionieren, wenn auch nur mit den beiden Fritzfons dran und ohne die Fon-App. Das werde ich noch ein paar Tage so beibehalten, um dann nach und nach das System wieder zu komplettieren.

      Jedenfalls allen vielen Dank, die mir ihre Hilfe angedeihen haben lassen. Was nun tatsächlich ausschlaggebend war, kann ich leider nicht sagen.

      von

      vor 3 Jahren

      Guten Tag @abtsz,

       

      es freut mich, dass du das Problem finden konntest. 

      Manchmal reichen die simplen Dinge, wie die Fritz!Box vom Strom zu nehmen. 

      Sag uns gerne Bescheid, ob du wieder alles integrieren konntest und ob es anschließend auch läuft. Fröhlich

       

      Vielen Dank an alle, die so fleißig bei der Lösungssuche geholfen haben. 

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Guten Tag @abtsz,

       

      es freut mich, dass du das Problem finden konntest. 

      Manchmal reichen die simplen Dinge, wie die Fritz!Box vom Strom zu nehmen. 

      Sag uns gerne Bescheid, ob du wieder alles integrieren konntest und ob es anschließend auch läuft. Fröhlich

       

      Vielen Dank an alle, die so fleißig bei der Lösungssuche geholfen haben. 

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

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