Sporadische Internet Abbrüche Smart3 Router

vor 5 Jahren

Hallo, ich habe folgendes Problem .

Mein Router Smart3 stürzt sporadisch ab und startet kurz darauf wieder. Ab und zu ist es so schlimm das es alle zwei Minuten so ist.

Das selbe Problem hatte ich Ostern dieses Jahres.

Da wurde der Router ausgetauscht mit keiner Besserung.

Allerdings habe ich da schon meinen alten 724V verbaut der stabil und ohne Probleme lief.

Nun wieder das selbe Problem, und siehe da 724V läuft super  

Telekom meinete es muss ein Techniler kommen und Leitung überprüfen. 

Kann mir aber nicht vorstellen das es an der Leitung liegen soll.

Was noch zu erwähnen wäre ich habe einen MR401 der wohl laut Technikerin Ostern das Problem gewesen ist.

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  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 5 Jahren

    @stephankagi 

     

    Wenn der Router immer neustartet, brauchst du keinen Techniker, sondern einen neuen Router. 

    --> 0800 330 1000

    15

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

     

    Nein der SP ist schon in Ordnung den behalte ich, da der nicht die Ursache sein kann. Das absolut selbe Problem war wie gesagt Ostern schon da und da hatte ich den SP noch nicht.

    Dennoch sollte es doch der Telekom möglich seien was die Technikerin damals genau gemacht hatte ohne vor Ort gewesen zu sein.

    Ich weiß ja nicht wie solche Dinge da gehandhabt werden, aber denke schon das das irgendwo verzeichnet wird.

    Danach lief alles bis jetzt Top .

    Und nun das absolut selbe Problem....

  • vor 5 Jahren

    @stephankagi 

     

    Welche Firmware hat der Smart 3?

     

    Meldungen im Routerlogbuch?

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Guten Abend @stephankagi und herzlich willkommen hier in der Community!


    stephankagi schrieb: Also ich hatte Ostern nach gefühlten 100 Telefonaten eine Technikerin am Apparat die irgendwas per fernwartung gemacht hat was bis jetzt das Problem behoben hatte.


    Sind das die Feiergeister, die zu großen Festen ihr Unwesen in der Technik treiben? Zwinkernd Ist ja mehr als nervig und schaue mir gerne an, was damals da gemacht wurde. Magst du mir mal bitte dein Profil ergänzen? Folge einfach dafür dem Link in meiner Signatur. Eben etwas hier schreiben, wenn die Daten eingetragen sind. Fröhlich

    Greetz
    Stefan D.

    31

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

     

    Hoffe ich auch das alles stabil bleibt, gerade jetzt an den bevorstehenden Feiertagen.

    Aber bin sehr zuversichtlich da der 724er ohne Probleme lief.

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

vor 3 Jahren

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