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Sprachbox nur auf einem Kanal erreichbar?
vor 4 Monaten
Hallo,
ich kann Nachrichten auf der Sprachbox nur über die Voicemail-App erreichen. Wenn ich (vom Festnetz wie vom Handy) die Nummer 0800 33 02424 anwähle, wird sie gleich blockiert. Ist der Zugang zur Sprachbox nur auf einem Kanal möglich?
Gruß,
HB21
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Community Guide
vor 4 Monaten
Was meinst du mit "wird sie gleich blockiert"? Die Rufnummer ist korrekt, sollte allerdings nur vom Festnetz aus funktionieren.
Nein.
Viele Grüße
Thomas
6
Antwort
von
vor 4 Monaten
@HB21
Ist in der Fritzbox eine Wahlregel eingerichtet, dass Verbindungen mit der Vorwahl 0800 auf das (nicht mehr vorhandene) Festnetz geleitet werden?
1 Sterne Mitglied
vor 4 Monaten
@wari1957: Nein, die Rufnummer gehört zu denen, die über "Standardanbieter" der Fritzbox angerufen werden. Im Anrufprotokoll werden die Anrufe bzw. die Anrufversuche auf den "Anrufbeantworter" auch aufgelistet.
1
Antwort
von
vor 4 Monaten
@HB21
Gibt es einen "Ablehngrund" bei den Anrufversuchen in den Systemmeldungen der FB ?
1 Sterne Mitglied
vor 4 Monaten
Nein.
7
Antwort
von
vor 4 Monaten
Versuch macht kluch.
Ansonsten bleibt nur noch ein SIP-Trace oder einmal Werkseinstellungen der FB .
Community Guide
vor 4 Monaten
Dann kontaktiere mal die Sprachboxhotline, was bei Dir eventuell falsch eingestellt ist: 0800 33 04747
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1 Sterne Mitglied
vor 4 Monaten
Danke für eure Bemühungen.
Die Sprachboxhotline konnte mir auch nicht weiterhelfen. Ich werde jetzt erst mal das Gigaset wieder abmelden und neu anmelden bzw. es auch noch mit einem anderen Mobilteil versuchen, bevor ich die Fritzbox zurücksetze.
1
Antwort
von
vor 4 Monaten
Hey @HB21,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.🥳
Vielen Dank an die ganzen User für die zahlreiche Beteiligung in dem Thread.
@HB21, wie ist der Stand der Dinge heute - gibt es etwas Neues?
Liebe Grüße
Emre