Gelöst

Sprachkanäle beschränken - Digitalisierungsbox Premium V.10.1 Rev. 3 (Patch 20)

vor 10 Jahren

Hallo,

wir haben eine Digitalisierungsbox Premium V.10.1 Rev. 3 (Patch 20) mit VoIP Anschluß mit 8 Mobilen IP Telefonen.

 

"Problem":

Wenn auf zwei Kanälen bereits von Extern ein Anruf angenommen wurde, kommt meistens ungelegen noch ein Dritter dazu. Dieser kann aber meistens nicht bedient werden und läutet ewig.

 

Frage: Kann ich irgendwo einstellen dass nur zwei externe Telefonate geführt werden können?

 

Vielen Dank

Letzte Aktivität

vor 10 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 10 Jahren

      Sind die externen Rufnummern einem Team zugeordnet?

      Dann können Sie in der "Variante" beim Team einstellen das "Besetzt bei Besetzt" übermittelt werden soll.

       

      Ansonsten: Sie können, das gilt aber pro externer Rufnummer, in den VoIP -> Einstellungen beim SIP - Provider Account die Anzahl der zulässigen gleichzeitigen Gespräche festlegen. Das gilt dann aber global für eingehend und abgehend zusammen.

      4

      von

      vor 10 Jahren

      Bist du sicher? Denn das wäre nach meinem Verständnis unlogisch.

       

      von

      vor 10 Jahren

      Ja steht so auch in der Bedienungsanleitung. Und getestet habe ich es auch.

       

      so steht es in der Bedienungsanleitung:

       

       

      Führt ein Teilnehmer eines Teams ein Gespräch, so können Sie ent- scheiden, ob weitere Anrufe für dieses Team signalisiert werden sollen. Ist die Funktion "Busy on Busy" für dieses Team eingerichtet, so erhalten weitere Anrufer "besetzt" signalisiert.

       

       

      von

      vor 10 Jahren

      Ok, hast Recht. Schade.

       

      Nachtrag: Dann sollte es ausreichen, wenn man alle nicht besetzten Telefone aus dem Team abmeldet.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Jahren

      Wäre ein Abwurf bei Nichtmelden nicht auch eine Option?

      Nerven- und zeitschonend nur auf eine Ansage.

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      9

      von

      vor 10 Jahren

      @Gelöschter Nutzer mein Anwurf bleibt dann für die Ewigkeit hier stehen Zwinkernd leider zu spät für eine Korrektur.. Mit dem iPhone schreiben ist halt immer so eine Sache......aber auch doof, dass eine Korrektur hier zeitlich begrenzt  ist. 

      von

      vor 10 Jahren

      Ich habe einmal einen Screenshot gemacht. 

       

      Diese findet man bei der Teamkonfiguration, bei den Varianten, unter Erweiterten Einstellungen.

      Dort kann man einstellen, ab welcher Teilnehmeranzahl ein Abwurf erfolgen soll. 

       

      Dazu noch die passende Abwurfregel erstellen, dann kingelt es nicht mehr auf den anderen Apparaten, wenn zwei Gespräche laufen. 

      Eine abgehende Telefonie, ist aber auf den anderen Telefonen weiterhin möglich.

       

      Der Screenshot ist von  der neuen Firmware. Der Fragesteller sollte auch mal ein Update laden. 

       

       

      besetzt2.jpg

      von

      vor 10 Jahren

      Guten Morgen @Christoph887,

      schön, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an unsere Community gewendet haben.

      Ihre Frage bezüglich der Digitalisierungsbox Premium haben @Kalle2014 und @KarlNapp2016 versucht zu beantworten. Haben Ihnen die Tipps weitergeholfen, vor allem der Screenshot von KarlNapp2016?

      Über eine Rückmeldung freue ich mich.

      Liebe Grüße und ein schönes Wochenende.
      Behiye G.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Ich habe einmal einen Screenshot gemacht. 

       

      Diese findet man bei der Teamkonfiguration, bei den Varianten, unter Erweiterten Einstellungen.

      Dort kann man einstellen, ab welcher Teilnehmeranzahl ein Abwurf erfolgen soll. 

       

      Dazu noch die passende Abwurfregel erstellen, dann kingelt es nicht mehr auf den anderen Apparaten, wenn zwei Gespräche laufen. 

      Eine abgehende Telefonie, ist aber auf den anderen Telefonen weiterhin möglich.

       

      Der Screenshot ist von  der neuen Firmware. Der Fragesteller sollte auch mal ein Update laden. 

       

       

      besetzt2.jpg

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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