Sprachqualität am Speedphone 12 sehr schlecht

vor 6 Stunden

Hallo,

ich habe das Speedphone 12 am Speedport Smart 4 in der Benutzung ( DECT ).

Während dem Telefonat ist die Verständigung einseitig schlecht!

Der Anrufer bzw der Angerufene hat keine Verständigungsprobleme, also alles gut, aber am eigenen Speedphone 12 ist die Verständigung schlecht, d.h. abgehackte Worte. Gespräche sind unmöglich!

Tel. und Router stehen auf automatische Firmware update und haben auch die aktuelle Firmware drauf.

VG

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vor einer Stunde

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Stunden

      Hallo @NaS56,

       

      vielen Dank für Ihre Nachricht und die bereits durchgeführten Schritte.

      Die einseitig schlechte Sprachqualität am Speedphone 12 kann durch DECT -Funkstörungen, Hindernisse zwischen Telefon und Router oder andere elektronische Geräte in der Nähe verursacht werden.

       

      Bitte testen Sie das Telefon direkt neben dem Router, starten Sie beide Geräte neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Falls möglich, setzen Sie das Speedphone 12 auf Werkseinstellungen zurück und melden Sie es neu an. Sollten die Störungen bestehen bleiben, melde dich sehr gerne erneut bei uns.

       

      Liebe Grüße Zoe 

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    • vor 4 Stunden

      @NaS56 

      NaS56

      ich habe das Speedphone 12 am Speedport Smart 4 in der Benutzung

      Hallo,

      ich habe das Speedphone 12 am Speedport Smart 4 in der Benutzung ( DECT ).

      Während dem Telefonat ist die Verständigung einseitig schlecht!

      Der Anrufer bzw der Angerufene hat keine Verständigungsprobleme, also alles gut, aber am eigenen Speedphone 12 ist die Verständigung schlecht, d.h. abgehackte Worte. Gespräche sind unmöglich!

      Tel. und Router stehen auf automatische Firmware update und haben auch die aktuelle Firmware drauf.

      VG

      NaS56

      ich habe das Speedphone 12 am Speedport Smart 4 in der Benutzung

      OK, wie sieht es denn mit deiner DSL Geschwindigkeit aus. 

      http://192.168.2.1/html/login/status.html?lang=de 

      Schau dort mal bitte nach den DSL Werten und poste diese mal.

      Gruß

      Waage1969

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      von

      vor 2 Stunden

      Hi,

      das sind meine DSL-Werte:

      DSL-Link
      Synchron
      Downstream
      258,1 Mbit/s
      Upstream
      46,72 Mbit/s

      an dem kanns nicht liegen.

      Aber Danke.

      VG

      von

      vor einer Stunde

      @NaS56 

      auch DECT so eingestellt:

       

      Gruß

      Waage1969

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