Ständige DSL-Abbrüche
vor 5 Jahren
Guten Abend,
seit vor zwei Monaten im Haus ein zweiter DSL-Anschluss für den neuen Nachbarn eingerichtet wurde, kommt es immer wieder zum Abbruch der DSL-Verbindung. Die Abbrüche sind sehr unregelmäßig und variieren von 2 Tage stabile Verbindung bis zu 10 Ausfällen am Tag. Es sind keine typischen Zeiten zu erkennen, die Abbrüche geschehen zu den unterschiedlichsten Tages- und Nachtzeiten. Die Meldungen in der FRITZ!-Box beginnen jeweils mit "DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)".
Kann uns jemand weiter helfen?
Viele Grüße
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Forstars
vor 5 Jahren
Vielleicht benutzt der Nachbar Powerlines?
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cla-hol
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von
Forstars
vor 5 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Forstars
Damra S.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht auf unserer Community. Falls Powerline Adapter an der Verkabelung angebracht sind, bitte ich diese zu entfernen und die Verbindung sodann zu beobachten. Falls die Abbrüche weiterhin stattfinden, können wir gerne gemeinsam telefonisch die Leitung überprüfen. Ich freue mich über deine Rückmeldung.
Viele Grüße,
Damra S.
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Gurke
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von
Damra S.
vor 5 Jahren
Hallo @cla-hol
Du sollst dich hier wieder melden, einfach hier im Thread weiter schreiben.
VG Gurke
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Damra S.
SimonSchneider
vor 5 Jahren
Hallo,
wenn ich die Antworten lese, sind Powerlines wohl nicht das Problem.
Es gibt da noch ein paar andere Möglichkeiten, zum Beispiel die Verkabelung im Haus.
Je nach dem kann es sein, das die beiden Anschlüsse sich gegenseitig Stören, z.B. wenn in der Innenleitung von Keller bis Wohnung die falschen Adernpaare verwendet worden sind. Angenommen dein Anschluss läuft in der Steigleitung auf der Doppelader 1a und 2b anstatt auf 1a u. 1b. Das könnte dem Anschluss Problem bereiten, zum Beispiel gelegentliche Packetverluste, welche nicht unbedingt auffallen. Kommt jetzt noch ein 2. Anschluss auf diese Leitung, und wird auf die Adern 1b u. 2a gelegt, dann Stören sich die beiden Magnetfelder der Anschlüsse und es kommt zu massiven Problemen welche sich dann auch bemerkbar machen. Solche Vertauschungen der Adern in der Innenleitungen, können schon beim Hausbau, durch falsches Anschließen in den Flurverteilern, unabsichtlich passiert sein.
Interessant wäre nun mal zu wissen,wann wurde das Haus ca. gebaut, wie viele Wohnungen bzw. Etagen hat es und wohnt dieser Nachbar in der selben Etage?
Vielleicht könnte das auch ein Lösungsansatz sein.
Grüße
Simon S.
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Oliver I.
Telekom hilft Team
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von
SimonSchneider
vor 5 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung. Freut mich, dass es bis jetzt gut aussieht. Wird bestimmt auch so bleiben.
Wünsche ebenfalls noch eine besinnliche Weihnachtszeit.
Viele Grüße
Oliver I.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
SimonSchneider
Simone W.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
am besten meldest du dich einfach wieder hier bei uns zurück.
Am besten natürlich während eines Ausfalls, weil wir dann direkt mit dir gemeinsam die Leitung prüfen können.
Viele Grüße Simone W.
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Türkan Ü.
Telekom hilft Team
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von
Simone W.
vor 5 Jahren
vielleicht können wir die nächsten Tage noch die Verbindung beobachten. Hältst du uns auf dem Laufenden?
Viele Grüße Türkan Ü.
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von
Simone W.
Uneingeloggter Nutzer
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von
cla-hol