Ständige dsl abbrüche

vor 4 Jahren

Hallo zusammen ich habe jetzt seid mehreren Wochen ständige dsl abbrüche (0-12 mal am Tag,von paar minbiszu einerStunde).Hatte jetzt zweimal einen Techniker hier.der leider nichts gefunden hat (da es gerade lief). Habe jetzt einen neuen Router bekommen. Leider auch keine Besserung. Vielleicht hat jemand einen Rat?,

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  • vor 4 Jahren


    @michael.sieben  schrieb:

    Hallo zusammen ich habe jetzt seid mehreren Wochen ständige dsl abbrüche (0-12 mal am Tag,von paar minbiszu einerStunde).Hatte jetzt zweimal einen Techniker hier.der leider nichts gefunden hat (da es gerade lief). Habe jetzt einen neuen Router bekommen. Leider auch keine Besserung. Vielleicht hat jemand einen Rat?,


    Selbstverständlich - wenn mehr Infos kommen, dies ist nämlich ein Forum, in dem überwiegend Kunden Kunden helfen.

     

    - Tarif u. gebuchte Geschwindigkeit

    - Typ des "alten" u. "neuen" Routers

    - Die jeweils installierten Firmwareversionen

    - Fehlermeldungen der beiden nicht genannten Router

    - Werden Powerline -Adapter eingesetzt?

     

    3

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @michael.sieben

    leider sind keine Daten in Ihrem Communityprofil eingetragen. Ich gehe davon aus, dass Sie bereits auf anderem Wege eine Lösung gefunden haben. Wenn nicht, bitte direkt im Thread melden.

    Gruß

    Jürgen Wo.
  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @michael.sieben

    haben Sie immer noch Verbindungsabbrüche? Wenn ja, tragen Sie bitte noch Ihre Kundendaten in Ihr Communityprofil ein. Dazu einfach den Link in meiner Signatur anklicken. Dann schauen wir uns die Tickets genauer an.

    Gruß

    Jürgen Wo.

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