Störungsannahme Telekom funktioniert nicht - Alternativen?
vor 4 Jahren
Git es eine ausser Chat und Hotline noch eine andere Möglichkeit, eine Störung zu melden? Rückrufservice und chat funktionieren nicht. Die Organisation der Kommunikation vom Support ist IMHO eine Zumutung und arbeitet nicht lösungsorientiert.
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Gelöst
vor einem Jahr
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vor 4 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
Alternativ die Leitung online vorprüfen, und ggf. eine Störung in diesem Verlauf melden.
Siehe hier:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Oder eben vergrault worden weil Leute seinen Text falsch verstanden haben und ihm erklärt haben dass er hier falsch ist obwohl er es vielleicht nicht ist
Ich hab zumindest an seinem Text nicht erkennen können dass er bei einem anderen Anbieter ist, keine Ahnung wie andere darauf kommen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Keine Ahnung. Ich hatte es ebenfalls verstanden, dass er von Vodafone zur Telekom gegangen ist.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Sharôn OpheliacNa dann hätte er ja meine Frage beantworten können, da war ja nichts schlimmes dabei. Und wenn er das nicht will oder ich wohl doch richtig lag ist das Thema ja nun wohl gelöst
Uneingeloggter Nutzer
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