Gelöst
Störungsbehebung
vor 6 Jahren
Ich bin gerade mehr als fassungslos. Eine heute (Donnerstag 31.10.2019) gemeldete Störung an einem Verteilerkasten soll erst am Montag 4.11. behoben werden. Reformationstag hin oder her. Mit dem Service bin ich definitiv nicht zufrieden. Gerade bei einem Totalausfall.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Guten Morgen und
Willkommen in der "Community" @d-niebuhr,
wenn es dir nicht passt das du genau so zu warten hast wie jeder andere der eine Störung hat dann kannst du auch hier die Entstörung innerhalb von 8Std. mtl. mit 2,99€ bezahlen damit es beim nächsten mal schneller geht.
Techniker haben auch nur 2 Arme zum Arbeiten und können leider nicht fliegen.
VG
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@d-niebuhrDu weißt schon, dass in Deinem Vertrag sogar >11 Tage Ausfall OK sind, bevor Ersatzansprüche entstehen?
Und ich denke nicht, dass ein Totalausfall eines Verteilerkastens innerhalb weniger Stunden behoben ist.....
Wann kommt bei Euch der Mechaniker für die Waschmaschine? Wie schnell bekommst Du einen Termin beim Hautarzt?!
Antwort
von
vor 6 Jahren
Moin,
das ist mir schon klar, zufriedenstellend ist es trotzdem nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von