Gelöst
"Stabilisierung DSL Leitung" - Was steckt dahinter?
vor 2 Jahren
Hallo Community, Telekom-Team,
ich habe soeben einen Anruf vom Call Center der Telekom erhalten. Man wollte mir einen neuen 24M Vertrag verkaufen (mit Entertain), da ich eine alte Kupferleitung hätte und eine technische Stabilisierung der DSL Leitung bei mir vorgenommen würde.
Was genau steckt dahinter? Technisch kann ich das Ganze nicht nachvollziehen, abgesehen davon, dass eine Technische Umstellung keinen neuen Vertragsabschluß bedingen sollte.
Ich habe eine 16MBit DSL (mit 5G Hybrid) Leitung und den entsprechenden Vertrag.
Nachfragen, was sich genau dahinter verbirgt konnten nicht beantwortet werden, es wurde nur auf "sie zahlen das Gleiche, haben jetzt Entertain usw" gedrungen.
Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.
Danke und viele Grüße
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vor 10 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Man wollte mir einen neuen 24M Vertrag verkaufen (mit Entertain), da ich eine alte Kupferleitung hätte und eine technische Stabilisierung der DSL Leitung bei mir vorgenommen würde.
Typische Lüge um einen höhenwertigen Vertrag zu verkaufen und Provisionen zu kassieren.
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von
vor 2 Jahren
Die zugesicherte minimale Datenrate ist höher.
Die ist seit letzter Änderung des TKG aber eh wurscht.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Hallo @Dr. Strange,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie telefonisch besprochen, sind die AGB Werte bei DSL 16 TV etwas höher, da für MagentaTV eine gewisse Bandbreite notwendig ist.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Behar A.
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Uneingeloggter Nutzer
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