Stark eingeschränkte Bandbreite trotz DSL-Synchronisstion
vor einem Monat
Guten Abend und frohes Neues,
Wir haben ein etwas merkwürdiges Problem, dem wir und der telefonische Kundenservice bisher nicht auf die Spur kommen können.
Ausgangslage:
FritzBox 5730
Telekom gebuchte Bandbreite: 200 MBit/s
2 Fritz Repeater 1200 im Mesh Modus
Auf der FritzBox-Übersichtsseite wird mir eine DSl-Synchronisation bestätigt. Download wird mit über 200 MBit/s und der Upload mit über 40 MBit/s angezeigt.
Ping über CMD an Google wird mit < 10 ms zurückgegeben.
Wenn ich nun einen Speedtest, egal wo, durchführe, werden maximal 0,3 MBit/s gemessen. Teilweise auch weniger. Hierbei ist es egal, ob ich über dem PC via LAN (direkt an der FritzBox) messe, oder über einen WLAN-Clienten (auch direkt mit der FritzBox verbunden).
Der telefonische Kundenendienst bat mich darum, dass ich eine andere FritzBox ausprobieren soll. Dazu bin ich noch nicht gekommen.
Beim Erfragen einer Leih-Box bei mir im Ort haben nun mehrere über selbes Problem geklagt. Hierunter auch jemand mit 2 FritzBoxen und zwei separaten DSL-Zuleitungen (ich vermute 2 individuelle Zuleitungen von 2 Anschlusspunkten für Redundanz). Der hat morgen einen Techniker vor Ort, der sich das dann wohl mal anschaut.
Das Thema macht mich nun doch etwas stutzig und wollte dies einmal zur Diskussion oder Lösung hier ins Forum geben. Vielleicht hat davon ja schonmal jemand gehört.
Besten Dank im Voraus und viele Grüße
JP
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vor einem Monat
Beim Erfragen einer Leih-Box bei mir im Ort haben nun mehrere über selbes Problem geklagt.
Guten Abend und frohes Neues,
Wir haben ein etwas merkwürdiges Problem, dem wir und der telefonische Kundenservice bisher nicht auf die Spur kommen können.
Ausgangslage:
FritzBox 5730
Telekom gebuchte Bandbreite: 200 MBit/s
2 Fritz Repeater 1200 im Mesh Modus
Auf der FritzBox-Übersichtsseite wird mir eine DSl-Synchronisation bestätigt. Download wird mit über 200 MBit/s und der Upload mit über 40 MBit/s angezeigt.
Ping über CMD an Google wird mit < 10 ms zurückgegeben.
Wenn ich nun einen Speedtest, egal wo, durchführe, werden maximal 0,3 MBit/s gemessen. Teilweise auch weniger. Hierbei ist es egal, ob ich über dem PC via LAN (direkt an der FritzBox) messe, oder über einen WLAN-Clienten (auch direkt mit der FritzBox verbunden).
Der telefonische Kundenendienst bat mich darum, dass ich eine andere FritzBox ausprobieren soll. Dazu bin ich noch nicht gekommen.
Beim Erfragen einer Leih-Box bei mir im Ort haben nun mehrere über selbes Problem geklagt. Hierunter auch jemand mit 2 FritzBoxen und zwei separaten DSL-Zuleitungen (ich vermute 2 individuelle Zuleitungen von 2 Anschlusspunkten für Redundanz). Ser hat morgen einen Techniker vor Ort, der sich das dann wohl mal anschaut.
Das Tehma macht mich nun doch etwas stutzig und wollte dies einmal zur Diskussion oder Lösung hier ins Forum geben. Vielleicht hat davon ja schonmal jemand gehört.
Besten Dank im Voraus und viele Grüße
JP
Wenn das der Fall ist, könnte der DSLAM ein Problem haben. Je nachdem, was das Problem ist, könnte sich das Problem morgen erledigen. Vielleicht muss aber auch Hardware getauscht werden, dann könnte es etwas länger dauern.
0
vor einem Monat
Das Thema macht mich nun doch etwas stutzig und wollte dies einmal zur Diskussion oder Lösung hier ins Forum geben. Vielleicht hat davon ja schonmal jemand gehört.
Guten Abend und frohes Neues,
Wir haben ein etwas merkwürdiges Problem, dem wir und der telefonische Kundenservice bisher nicht auf die Spur kommen können.
Ausgangslage:
FritzBox 5730
Telekom gebuchte Bandbreite: 200 MBit/s
2 Fritz Repeater 1200 im Mesh Modus
Auf der FritzBox-Übersichtsseite wird mir eine DSl-Synchronisation bestätigt. Download wird mit über 200 MBit/s und der Upload mit über 40 MBit/s angezeigt.
Ping über CMD an Google wird mit < 10 ms zurückgegeben.
Wenn ich nun einen Speedtest, egal wo, durchführe, werden maximal 0,3 MBit/s gemessen. Teilweise auch weniger. Hierbei ist es egal, ob ich über dem PC via LAN (direkt an der FritzBox) messe, oder über einen WLAN-Clienten (auch direkt mit der FritzBox verbunden).
Der telefonische Kundenendienst bat mich darum, dass ich eine andere FritzBox ausprobieren soll. Dazu bin ich noch nicht gekommen.
Beim Erfragen einer Leih-Box bei mir im Ort haben nun mehrere über selbes Problem geklagt. Hierunter auch jemand mit 2 FritzBoxen und zwei separaten DSL-Zuleitungen (ich vermute 2 individuelle Zuleitungen von 2 Anschlusspunkten für Redundanz). Der hat morgen einen Techniker vor Ort, der sich das dann wohl mal anschaut.
Das Thema macht mich nun doch etwas stutzig und wollte dies einmal zur Diskussion oder Lösung hier ins Forum geben. Vielleicht hat davon ja schonmal jemand gehört.
Besten Dank im Voraus und viele Grüße
JP
Da braucht man nichts zu diskutieren, melde eine einfach Störung. Mit Glück sieht der Techniker der sich den anderen AS ansehen wird, dass etwas im DSLAM ausgefallen ist und repariert somit alles Anschlüsse wenn er hier entsprechendes veranlasst.
Was soll das eigentlich für ein Tarif sein?
Was soll das für eine FB sein?
FritzBox 5730
Telekom gebuchte Bandbreite: 200 MBit/s
Guten Abend und frohes Neues,
Wir haben ein etwas merkwürdiges Problem, dem wir und der telefonische Kundenservice bisher nicht auf die Spur kommen können.
Ausgangslage:
FritzBox 5730
Telekom gebuchte Bandbreite: 200 MBit/s
2 Fritz Repeater 1200 im Mesh Modus
Auf der FritzBox-Übersichtsseite wird mir eine DSl-Synchronisation bestätigt. Download wird mit über 200 MBit/s und der Upload mit über 40 MBit/s angezeigt.
Ping über CMD an Google wird mit < 10 ms zurückgegeben.
Wenn ich nun einen Speedtest, egal wo, durchführe, werden maximal 0,3 MBit/s gemessen. Teilweise auch weniger. Hierbei ist es egal, ob ich über dem PC via LAN (direkt an der FritzBox) messe, oder über einen WLAN-Clienten (auch direkt mit der FritzBox verbunden).
Der telefonische Kundenendienst bat mich darum, dass ich eine andere FritzBox ausprobieren soll. Dazu bin ich noch nicht gekommen.
Beim Erfragen einer Leih-Box bei mir im Ort haben nun mehrere über selbes Problem geklagt. Hierunter auch jemand mit 2 FritzBoxen und zwei separaten DSL-Zuleitungen (ich vermute 2 individuelle Zuleitungen von 2 Anschlusspunkten für Redundanz). Der hat morgen einen Techniker vor Ort, der sich das dann wohl mal anschaut.
Das Thema macht mich nun doch etwas stutzig und wollte dies einmal zur Diskussion oder Lösung hier ins Forum geben. Vielleicht hat davon ja schonmal jemand gehört.
Besten Dank im Voraus und viele Grüße
JP
0
vor einem Monat
Hallo @IHaveNoClue & herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich bin gespannt, ob der Techniker heute einen Fehler feststellt. Bitte melde dich hier, sobald du eine Rückmeldung hast. Falls das Problem an deinem Anschluss weiterhin besteht, teile mir einfach mit, wann ich dich telefonisch gut erreichen kann. :-)
Grüße
Alexander
14
von
vor 29 Tagen
Hallo,
20 Uhr ist okay.
Bis dahin habe ich dann hoffentlich auch Rückmeldungen von hier vor Ort.
Ich selbst starte gerade mal den Router neu und versuche auch nochmal über die App den Anschluss neu starten zu lassen.
Bis heute Abend dann und vielen Dank nochmals.
Viele Grüße
JP
0
von
vor 29 Tagen
Kurze Zwischenmeldung:
Ich habe bei den anderen 2 Bekannten nachgefragt. Da besteht das Problem ebenfalls noch. Bisher also keine Änderung.
Bis später am Telefon und viele Grüße
JP
0
von
vor 29 Tagen
Hallo @IHaveNoClue,
Vielen Dank für das ausführliche und angenehme Telefonat.
Wie telefonisch besprochen, kommt unser Technikteam zu dir, um das Problem vor Ort zu prüfen.
Bis dahin drücke ich dir die Daumen. 😊
Viele Grüße
Fadi
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Ein Screenshot aller DSL-Werte aus der Fritzbox hätten eher geholfen @IHaveNoClue
0
vor 27 Tagen
Guten Abend,
Mittlerweile wurde die Störung behoben. Dies war bereits gestern (08.01.2026) der Fall, gegen 14.30 Uhr. Am Tag zuvor wurde ein Techniker-Termin für den 09.01.2026 vereinbart. Dieser rief dann heute Morgen an und sagte, dass sich das dann ja erledigt hat. Trotz angedroht Kaffee und Dankeshymnen wollte dieser nicht vorbei kommen. Das ist aber auch in Ordnung 😉
Vielen Dank für die Behebung des Problems!
Was jetzt aber die Störung verursacht hat weiß ich leider nicht.
Ich wünsche ein schönes Wochenende allerseits.
1
von
vor 27 Tagen
Hallo @IHaveNoClue,
danke für dein erfreuliches Feedback.😊 Klasse, dass die Störung
behoben wurde.
Bitte gib uns Bescheid, wenn du weitere Fragen hast.
Viele Grüße
Manuel
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von