starke Abweichungen und Abbrüche bei Magenta Zuhause L
6 years ago
Hallo,
ich habe bis vor kurzem ein Hybrid Anschluss mit 50M/Bit gehabt. Da dieser regelmäßig stark geschwankt hat (Aufgrund des LTE -Empfanges) war ich mit dem Anschluss eher unzufrieden. Durch einen Werbeflyer in der Post wurde mir nun mitgeteilt das an meinem Telefonanschluss reguläres VDSL mit einer Geschwindigkeit von 100MBit Down bzw. 40 Mbit Up verfügbar wäre. Nach einem kurzen Telefonat wurde mir dies auch bestätigt und mir auch dazu geraten den Tarif zu ändern. das die Leitung ohne LTE wesentlich stabiler laufen würde. Ein paar Tage später wurder der Anschluss auch umgestellt. Seitdem habe ich nur Probleme. Zu einem habe ich 3-4 mal am Tag Abbrüche und es liegt gar keine Internetverbindung vor. Wenn diese vorhanden ist, komme ich auf knapp 70 Mbit, nicht auf die hoch gepriesenen 100Mbit. Da ich zunächst einen defekten Router vermutete habe (ich nutze den Speedort Pro) habe ich meine alte 7490 aus dem Schrank geholt und diese angeschlossen. Dort aber das Gleiche - mehrfach am Tag keine Internetleitung vorhanden, (ich muss den Router dann neustarten (egal ob Fritzbox oder Speedport) und ein Verbindungsaufbau zu Telekom dauert ewig. Ebenso ist es so das die Werte stark von der angebotenen Leistung abweichen. Der Upload liegt immer zwischen 35-40 MBit (was völlig Ok ist) der Download hat aber maximal 70-75 Mbit.
Kann es sein das bei der Umstellung etwas schiefgegangen ist oder nicht richitg konfiguriert wurde? Ich bin schon viele Jahre bei der Telekom und war bisher immer mit der Leitungsgeschwindigkeit zufrieden. Seit dem Hybrid-Anschluss und dem jetzigen 100Mbit-Anschluss bin allerdings schwer enttäuscht.
Vielleicht kann mir ja mal jemand aus dem Team weiterhelfen.
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