Gelöst

Statt DSL100 nur 19mbit nach Vertragsstart

vor 27 Tagen

Guten Tag,

seit der heutigen Tarifumstellung funktioniert mein Anschluss leider nicht korrekt.

Statt des gebuchten VDSL100 wurde mein Anschluss offenbar auf ADSL2+ geschaltet.

Die Fritzbox zeigt nur eine DSLAM‑Datenrate von 21440/3648 kbit/s an, vorher lagen rund 61 Mbit an.

Könnten Sie bitte prüfen, ob der Port korrekt provisioniert ist und ihn auf VDSL2 (17a/35b) umstellen?

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

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      vor 26 Tagen

      Problem scheint sich von selbst gelöst zu haben. Jetzt geht es und an der Fritzbox kommt VDSL an. 

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