Guten Tag,

seit der heutigen Tarifumstellung funktioniert mein Anschluss leider nicht korrekt.

Statt des gebuchten VDSL100 wurde mein Anschluss offenbar auf ADSL2+ geschaltet.

Die Fritzbox zeigt nur eine DSLAM‑Datenrate von 21440/3648 kbit/s an, vorher lagen rund 61 Mbit an.

Könnten Sie bitte prüfen, ob der Port korrekt provisioniert ist und ihn auf VDSL2 (17a/35b) umstellen?

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.