Hallo liebes Team,

seit einigen Wochen verschlechtert sich bei uns zusehends die aktuelle Datenrate, obwohl die Leitungskapazität in der Fritzbox 7690 deutlich höher angezeigt wird:

Seit Jahren hatten wir an diesem Anschluss ca. 60000 kbit/s im Download und 20000 kbit/s im Upload.

Es gibt hier an einer Hauptstraße in der Nähe viele Erdarbeiten und vor Kurzem wurde auch im gesamten Viertel Glasfaser neu verlegt.

Ich kann natürlich nicht sagen, ob es einen Zusammenhang zwischen den Bauarbeiten und der ausgehandelten Datenrate gibt, aber allgemein ist die Verbindung recht instabil geworden und es gibt auch des öfteren Sync-Abbrüche im Laufe des Tages.

Gibt es hier eine Möglichkeit Hilfe oder Informationen zu bekommen, um die Ursache der schlechter werdenden Verbindung herauszubekommen?

Ich habe online schon des öfteren die Leitung zurücksetzen lassen, dieses bringt aber leider keiner Besserung.

Es wäre ein Traum, wenn wir wieder zu den gewohnten Datenraten zurückkommen könnten.

Lieben Dank

Torsten