Guten Tag,
seit einigen Tagen kommt es an meinem VVDSL100-Anschluss immer wieder zu Resyncs. Bevor es zum Resync kommt bricht die Störabstandsmarge (RX) meistens ein und es kommt zu CRC-Fehlern.
Genutzt wird eine Fritzbox 7590 mit der aktuellen Firmware-Version.
Die automatische Leitungsprüfung inkl. dem Versuch einer Fehlerbehebung unter
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
war leider erfolglos.
Leider ist es mir auch nicht möglich auf diesem Weg eine Störung zu melden, da seit Stunden die folgende Meldung dort erscheint.
"Die Anzahl der zulässigen Leitungsprüfungen für den Anschluss xxxxxxxxxxx wurde überschritten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."
Der Link, zum Fortsetzen der Störungsmeldung, welchen ich erhalten hatte, funktioniert leider auch nicht.
Daher die Bitte auf diesem Weg sich der Thematik anzunehmen.
Vielen Dank!
vor 7 Jahren
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vor 7 Jahren
Herzlich willkommen @vfib
Ich kann das nur wiederholen > bitte dann telefonisch die Störung melden 0800 3301000
Viele Grüße
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vor 7 Jahren
@vfib die obligatorische Frage werden Powerline Dlan verwendet?
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vor 7 Jahren
gerne schaue ich mir deinen Anschluss genauer an und überprüfe ihn. Befinden sich Powerline -Adapter oder weitere Geräte in deinem Heimnetzwerk?
Beste Grüße
Malte M.
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vor 7 Jahren
Der Anschluss funktioniert seit Dienstagfrüh wieder - ohne mein zutun.
Powerline -Adpater habe ich in meinem Heimnetz nicht verbaut.
Die Abbrüche traten auch mit freien Ethernetports sowie deaktiviertem WLAN auf.
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