‎Ständige WLAN-Abbrüche mit Speedport W 723V Typ A

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Ständige WLAN-Abbrüche mit Speedport W 723V Typ A

vor 13 Jahren

Seit Wochen haben wir ständige WLAN-Abbrüche mit dem Speedport W 723V Typ A. Leitungsmessungen haben nichts ergeben. Wir haben DSL 2000, leider nicht mehr.
Dies tritt vor allem dann gehäuft auf, wenn zwei Rechner über das WLAN mit dem Internet verbinden, die Abbrüche erfolgen dann teilweise 2-3 mal pro Minute.
Ein Rechner ist mit Powerline Duo Boxen mit dem Router verbunden, hilft aber auch nicht weiter.

Hier ein paar typische Systemmeldungen:

30.05.2013 16:14:57 WLAN-Station abgemeldet: Rechnername: , Mac-Adresse: XXX (W001)
30.05.2013 16:14:45 DHCP ist aktiv: 30.05.2013 16:14:45 fe80::1 (DH101)
30.05.2013 16:14:29 DHCP ist aktiv: 30.05.2013 16:14:29 fe80::1 (DH101)
30.05.2013 16:14:21 DHCP ist aktiv: 30.05.2013 16:14:21 fe80::1 (DH101)
30.05.2013 16:14:17 DHCP ist aktiv: 30.05.2013 16:14:17 fe80::1 (DH101)
30.05.2013 16:14:15 DHCP ist aktiv: 30.05.2013 16:14:15 WLAN A-PC XXX 192.168.2.100 255.255.255.0 192.168.2.1 192.168.2.1 1814400 (H001)
30.05.2013 16:14:15 WLAN-Station angemeldet: Rechnername: , Mac-Adresse: XXX (W103)
30.05.2013 16:14:15 DHCP ist aktiv: 30.05.2013 16:14:15 fe80::1 (DH101)
30.05.2013 16:14:14 DHCP ist aktiv: 30.05.2013 16:14:14 fe80::1 (DH101)
30.05.2013 16:10:55 DHCP ist aktiv: 30.05.2013 16:10:55 fe80::1 (DH101)
30.05.2013 16:10:45 DHCP ist aktiv: 30.05.2013 16:10:45 fe80::1 (DH101)
30.05.2013 16:10:44 WLAN-Anmeldung ist gescheitert: Autorisierung fehlgeschlagen. Mac-Adresse: XXX (W005)
30.05.2013 16:08:14 DHCP ist aktiv: 30.05.2013 16:08:14 WLAN User-B YYY 192.168.2.105 255.255.255.0 192.168.2.1 192.168.2.1 1814400 (H001)
30.05.2013 16:08:12 WLAN-Station angemeldet: Rechnername: User-B, Mac-Adresse: YYY (W103)
30.05.2013 16:08:11 DHCP ist aktiv: 30.05.2013 16:08:11 fe80::1 (DH101)
30.05.2013 16:08:06 WLAN-Station abgemeldet: Rechnername: , Mac-Adresse: YYY (W001)
30.05.2013 16:07:10 192.168.2.100 Anmeldung erfolgreich. (G101)
30.05.2013 16:05:19 DHCP ist aktiv: 30.05.2013 16:05:19 WLAN User-B YYY 192.168.2.105 255.255.255.0 192.168.2.1 192.168.2.1 1814400 (H001)
30.05.2013 16:05:16 WLAN-Station angemeldet: Rechnername: , Mac-Adresse: YYY (W103)
30.05.2013 16:05:15 DHCP ist aktiv: 30.05.2013 16:05:15 fe80::1 (DH101)
30.05.2013 16:05:13 WLAN-Station abgemeldet: Rechnername: User-B, Mac-Adresse: YYY (W001)
30.05.2013 16:04:05 DHCP ist aktiv: 30.05.2013

Hier noch einige Router einstellungen:

Verschlüsselung: WPA2-Personal
Immer online: ja
Firmware Version: 1.00.096
Kanal: Auto (festeingestellte Kanäle helfen nicht weiter)
Telefonie ist nicht angebunden

Kann uns jemand weiter helfen?

Letzte Aktivität

vor 13 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

18639

vor 13 Jahren
Hallo Leenard,

verstehe ich das richtig, dass ich für ich ein stabiles WLAN den Router wechseln muss? Eine ständige LAN-Verbindung zu allen Rechnern ist auf Dauer leider nicht möglich. Und das LAN mit den Powerline Boxen ist, wie oben beschrieben, leider auch nicht stabil.

Zusatzfrage: Wenn ich in absehbarer Zukunft ein schnelleres DSL als DSL 2000 nutzen möchte, muss ich mir dann einen anderen Anbieter suchen? Würde ich nur sehr sehr ungern, aber es scheint mir wohl nichts anderes übrig zu bleiben?

Viele Grüße,
nestadio
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vor 13 Jahren
@sibylle.rieck: Das ist wirklich eigenartig. Bricht das WLAN denn dann nur beim Fernseher ab, oder deaktiviert es sich für alle Geräte? Bitte berichten Sie, wenn Sie eine LAN-Verbindung testen konnten.

@nestadio: Ich kann verstehen, dass meine Antwort keine Begeisterung auslöst, doch wurden bereits alle Tipps befolgt und die letzte Möglichkeit wäre, dass sich einer unserer Techniker die örtlichen Gegebenheiten genauer ansieht. Wenn Sie dies wünschen, komme ich dem gerne nach. Ob ein Routertausch hilft, kann ich nicht garantieren, wir können dies aber auch gerne probieren. Ist Ihr derzeitiger Router gemietet?

Zum Thema DSL-Ausbau: Bitte nennen Sie mir Ihre Postleitzahl und Vorwahl. Ich schaue dann nach geplanten Baumaßnahmen.

Viele Grüße

Leenard
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vor 13 Jahren
Hi Leenard,

bricht nur beim Fernseher ab, beim Laptop nicht.
Hab jetzt mal ein LAN-Kabel angeschlossen und es läuft problemlos.

Gruß
Sibylle
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vor 13 Jahren
Hallo Leenard,

den Router habe ich vor ca. 1,5 Jahren gekauft.
PLZ ist 63128, Vorwahl 06074.
Bezüglich Tchniker und Test mit einem Austauschgerät kann ich mich erst in ca. zwei Wochen wieder melden, da ich in der Zwischenzeit unterwegs bin.

Viele Grüße,
nestadio
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vor 13 Jahren
@sibylle.rieck: Belassen Sie die Verbindung nun per LAN-Kabel? Denn wenn es dadurch stabil läuft, wäre dies ja die beste Alternative.
@nestadio: Zunächst zum Ausbau. Derzeit ist an der von Ihnen genannten Postleitzahl bzw. im Vorwahlbereich kein Ausbau geplant.
Wenn Sie den Einsatz eines Technikers wünschen, benötigen wir Ihre Kundendaten. Ich bitte Sie, sobald möglich, über unser Kontaktformular Ihre Daten zu übermitteln.
Wir werden uns dann mit Ihnen melden und das weitere Vorgehen besprechen.
Viele Grüße
Leenard
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vor 13 Jahren
Hallo Leenard,

nein, wollte ich eigentlich nicht so lassen. Der Fernseher ist WLAN-fähig und an dem scheint es ja nicht zu liegen. Mich würde eher interessieren, warum es da andauernd zu Abbrüchen kommt.
Da der Fernseher die Verbindung jedesmal sofort wieder herstellt, scheint das ja vom Router auszugehen. Und da würde mich interessieren, wo da der Fehler liegt.

Um den Fernseher permanent mit LAN angeschlossen zu lassen, müsste ich durch zwei Wände bohren - und genau das will ich ja nicht.

LG
Sibylle
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vor 13 Jahren
Leenard (Telekom-hilft) schrieb:

Hallo nestadio, ich kann diese prekäre Situation durchaus nachvollziehen und übernehme an dieser Stelle für meinen Kollegen. Einstellungen wurden nicht geändert, diese Situation besteht seit Anbeginn? Sie erwähnten in Ihrem obigen Beitrag, dass andere Kanäle auch nicht weiterhelfen, haben Sie mehrere probiert? Hilfreich kann auch die Änderung des Übertragungsmodus sein. Voreingestellt sind dort "802.11a + 802.11n". Teilweise kommt es bei angeschlossenen Geräten zu Problemen mit dem n-Standard. Bitte versuchen Sie durch einen Wechsel auf "802.11b + 802g" ob eine Besserung eintritt. Viele Grüße Leenard

Hallo nestadio,

ich kann diese prekäre Situation durchaus nachvollziehen und übernehme an dieser Stelle für meinen Kollegen.
Einstellungen wurden nicht geändert, diese Situation besteht seit Anbeginn?
Sie erwähnten in Ihrem obigen Beitrag, dass andere Kanäle auch nicht weiterhelfen, haben Sie mehrere probiert?

Hilfreich kann auch die Änderung des Übertragungsmodus sein. Voreingestellt sind dort "802.11a + 802.11n". Teilweise kommt es bei angeschlossenen Geräten zu Problemen mit dem n-Standard.
Bitte versuchen Sie durch einen Wechsel auf "802.11b + 802g" ob eine Besserung eintritt.

Viele Grüße

Leenard

Hallo nestadio,

ich kann diese prekäre Situation durchaus nachvollziehen und übernehme an dieser Stelle für meinen Kollegen.
Einstellungen wurden nicht geändert, diese Situation besteht seit Anbeginn?
Sie erwähnten in Ihrem obigen Beitrag, dass andere Kanäle auch nicht weiterhelfen, haben Sie mehrere probiert?

Hilfreich kann auch die Änderung des Übertragungsmodus sein. Voreingestellt sind dort "802.11a + 802.11n". Teilweise kommt es bei angeschlossenen Geräten zu Problemen mit dem n-Standard.
Bitte versuchen Sie durch einen Wechsel auf "802.11b + 802g" ob eine Besserung eintritt.

Viele Grüße

Leenard

Haben Sie dies schon probiert? Oder auch den Wechsel des Kanals, auf dem gesendet wird?

Diese Einstellungen können im Konfigurationsmenü des Routers vorgenommen werden.

Eine andere Idee habe ich bezüglich des Fernsehers leider nicht.

Viele Grüße

Leenard
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vor 13 Jahren
Hallo Leenard,

bin seit vorgestern wieder zurück.

Ein Techniker kann sich gerne die Situation bei mir hier zu hause anschauen. Allerdings war vor ca. 8 Wochen schon mal ein Techniker hier, hat die Leitung geprüft und den Knoten gewechselt (wenn ich das so richtig verstanden habe). Es wäre also wichtig, dass ein Techniker kommt, der Kenntnisse bzgl. Router und Powerline Boxen hat.

Nachdem ich gestern mehrere Stunden am PC war und fast die ganze Zeit allein im Netz war (mit dem Rechner, der mit den Powerline duo Boxen am Router als LAN-Verbindung angeschlossen Ist), hatte ich dementsprechend auch keine WLAN-Abbrüche.
Es scheint aber so, dass ein Problem mit den Powerline Boxen besteht.
Jeweils für 5-10 Minuten war "normales" Surfen im Internet möglich. Danach wurde zunächst die Datenübertragung extrem langsam, die Datenübertragungsanzeige leuchtete rot, dann wurde die Internetverbindung vollständig gekappt. Erst nach Runterfahren des PCs, Neustart des Routers und Ausstecken und Wiedereinstecken der Powerline Boxen konnte die Internetverbindung wieder hergestellt werden. Nach 5-10 Minuten wiederholt sich sich das Ganze.
Wenn ich mir im Netzmanager die Fehlerhistorie ansehe, erhalte ich zu gestern fast immer den Fehler L6210: "Eine kabelgebundene Verbindung zum Internet konnte nicht hergestellt werden. Es ist keine Einwahlverbindung eingerichtet".

Deshalb folgende Fragen:
Sind Sie auch der richtige Ansprechpartner für mich bzgl. des Problems mit den Powerline Boxen?
Die Powerline Boxen habe ich seit ca. 1,5 Jahren im Einsatz. Kann es sein, dass hier ein Defekt vorliegt?
Kann ein Techniker hier bei mir vor Ort prüfen, ob die Boxen korrekt arbeiten?

Nach Ihrer Rückmeldung kann ich dann gerne das Kontaktformular ausfüllen.

Viele Grüße,
nestadio
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vor 13 Jahren
Hallo nestadio,

ich springe an dieser Stelle mal für Leenard ein, da dieser im wohlverdienten Urlaub ist.

Ein Techniker kann grundsätzlich immer gebucht werden, dies ist natürlich mit Kosten verbunden. Im ersten Step sollten die Powerline -Adapter an verschiedenen Steckdosen getestet werden, um zu sehen, ob eventuell eine der Steckdosen betroffen ist. Bitte entfernen Sie auch so viele Verbraucher wie möglich aus Ihrem Stromnetz.
Erst danach sollte ein Techniker beauftragt werden.

Viele Grüße
Sebo
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vor 13 Jahren
Ich hatte mit dem 723v-typ-b dieselben probleme... seid ca 2 wochen und es wurde immer schlimmer. letztendlich setzte mein wlanstick beim verbinden komplett aus. seit dem er nicht mehr in betrieb ist läuft alles einwandfrei. das ganze war so extrem das ich noch nicht mal die router seite öffnen konnte.

einfach mal alle geräte mit wlan einzeln durch probieren und wo verbindungsabbrüche auftreten einfach mal nicht aktivieren und sehen ob der fehler damit beseitigt ist.
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