Ständiger Abbruch der Internetverbindung: IPV6 Präfix nicht mehr gültig

5 years ago

Hallo!

 

Wir haben seit einigen Wochen immer wieder Abends ständige Verbindungsabbrüche. Der Router ist eine FritzBox 7390, die die Monate vorher problemlos lief. Nun kommt es jedoch ab ca. 20:30 Uhr alle 10-30 Min zu ständigem Abbruch der Verbindung, die sich nur durch Neustart des Routers beheben lässt. Ich habe beim Router selbst schon die "Störsicherheit" von "maximale Performance" auf "maximale Stabilität" umgestellt und ihn so eingestellt, dass er die vorherige DSL-Version verwendet. Nichtsdestotrotz gibt es dann zum frühen Abend hin keine stabile Verbindung mehr - arbeiten im Home Office, vor allem über Zoom undenkbar.

Der Router selbst gibt als Fehlermeldung: "Internetverbindung IPv6 wurde getrennt, Präfix nicht mehr gültig" und "Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandelung" heraus.

 

Ich hatte die Störungshotline der Telekom bereits kontaktiert, die mir dazu nur mitteilte, dass die Leitung in Ordnung sei, dass Problem also beim Router läge und ich einen Techniker daher selbst bezahlen müsste.

Gibt es hier weitere Anregungen oder Tipps?

 

Danke schön!

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