Ständiger Internet Abbruch
vor einem Tag
Guten Tag zusammen, seitdem wir in unserer neuen Wohnung wohnen, haben wir sporadisch überhaupt kein Internet mehr. Uhrzeit spielt keine Rolle, egal ob tagsüber oder nachts, das Netz ist für 10-30 Minuten komplett weg.
Modems habe ich auch schon getauscht (300€ Fritzbox gegen 50€ TP-Link), was keine Verbesserung gebracht hat.
LG
A.P
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 04.01.2026 12:18 eskaliert.
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vor einem Tag
Hallo @Alex90Ax
Wie lautet dein Vertrag ganz genau?
Welches Modem wird denn genutzt?
Hast du überhaupt eine Störung gemeldet?
0
vor einem Tag
Hallo
Eine Störung hast du dchon gemeldet?
Gerhard
4
von
vor einem Tag
Das Problem ist, dass ich es nicht schaffe, innerhalb von 5 Minuten eine Störung zu melden.
Musst du auch nicht, kannst auch länger als 5 Minuten dafür brauchen.
von
vor einem Tag
@CobraCane love it
0
von
vor einem Tag
Das Problem ist, dass ich es nicht schaffe, innerhalb von 5 Minuten eine Störung zu melden
Das Problem ist, dass ich es nicht schaffe, innerhalb von 5 Minuten eine Störung zu melden.
Warum?
Störung kannst du auch über mobilfunk absetzen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Poste mal einen Screenshot der DSL Werte. Findet man unter Internet - DSL-Informationen-DSL.
Gruß Kurt
0
vor einem Tag
Modems habe ich auch schon getauscht (300€ Fritzbox gegen 50€ TP-Link),
Guten Tag zusammen, seitdem wir in unserer neuen Wohnung wohnen, haben wir sporadisch überhaupt kein Internet mehr. Uhrzeit spielt keine Rolle, egal ob tagsüber oder nachts, das Netz ist für 10-30 Minuten komplett weg.
Modems habe ich auch schon getauscht (300€ Fritzbox gegen 50€ TP-Link), was keine Verbesserung gebracht hat.
LG
A.P
Welches "Modem"? - AVM bzw. Fritz bietet überhaupt keine reinen Modems an, höchstens Router mit integriertem Modem.
Leider nennst Du nicht einmal den Typ der beiden genannten Router, geschweige denn deren Firmwareversionen, Fehlermeldungen
zum Zeiptunkt der Abbrüche, Tarif u. gebuchte Geschwindigkeit.
0
vor einem Tag
@Alex90Ax
leider wenig verwertbare Infos für dritte.
Da Dein Profil befüllt ist werden sich die Teamies dazu melden 👍
Gruß
Waage1969
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vor einem Tag
Naja so schnell kann ich auf die Fragen leider nicht antworten.
Modems/Router
TP-Link VX231v
FRITZ!Box 5690 Pro
Vertrag:
Zuhause Sofort XL VDSL 250 (kommen nur 190 an)
Mit freundlichen Grüßen
Alex.P
PXL_20260104_122911119.jpg
PXL_20260104_123111024.jpg
0
2
von
vor einem Tag
Hallo @Alex90Ax,
ich bedanke mich für das freundliche Gespräch.
Der Außendienst kommt morgen wie abgesprochen zwischen 13 und 17 Uhr.
Gib uns hier gerne eine Rückmeldung, wie es gelaufen ist.
Grüße Detlev
von
vor einem Tag
Vielen Dank für das Gespräch.
Mit freundlichen Grüßen
A.Pabst
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von