Solved
Störmeldung ?? MagentaZuhause Regio
4 years ago
Hallo Telekom Community,
seit gestern klappt weder Telefonie noch WLAN bei uns zu Hause. Es leuchten nur die LEDs von Status und WLAN aber keine weitere. Normalerweise würden auch Link und Online leuchten aber dies scheint nicht der Fall zu sein! Es liegt nicht an meiner Verkabelung. Deswegen frage ich, ob es ein Problem Ihrerseits existiert ? Und falls ja, wann es behebt werden würde. Ich wohne in Niedersachsen, vielleicht hilft die Info.. Zudem habe ich auch mein MagentaZuHause Regio auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, aber da passiert auch nichts. Mir wird angezeigt dass keine Verbindung zum Anschluss gefunden worden ist. Bei ,Ihre persönliche Zugangsdaten’ ladet es kurz aber nichts passiert.
Liebe Grüße
425
0
4
This could help you too
6 years ago
1016
0
3
6 years ago
2404
0
2
6 months ago
118
0
4
Popular tags last 7 days
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
4 years ago
@Q.Awan Du must über die Regio Hotline gehen
1
from
4 years ago
Und den Router hast auch mal neu gestartet? Hier müsstest zumindest erkennen, ob ein DSL-Signal anliegt.
Unlogged in user
from
4 years ago
@Q.Awan
0800 33 06807
und dort dein Problem schildern, auf Regioanschlüsse hat das Team hier keinen direkten Zugriff.
0
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort.
Wie ist der aktuelle Stand? Wurde die Störung inzwischen behoben? Es ist richtig, dass ich bei einem Regio-Anschluss nicht nachschauen kann. Sollte die Störung aber noch bestehen, stelle ich gerne den Kontakt zu den zuständigen Kollegen her.
Viele Grüße
Melanie S.
0
0
Unlogged in user
from