Solved

Störung in Hamburg-Wandsbek?

4 years ago

Hallo,

 

gibt es aktuell eine Störung in Hamburg-Wandsbek? Dort bekommt die Digitalisierungsbox aktuell keinen Kontakt zum Telekom Telefonieserver, sodass die Rufnummern nicht registriert werden können und daher nicht telefoniert werden kann.

Danke

 

Ergänzung: betroffene Rufnummer ist im Profil bei weitere Informationen hinterlegt.

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    • 4 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @senjb 

       

      Warum meldest du nicht einfach eine Störung unter 0800 33 01000/-Störung oder telekom.de/stoerung?

       

       

      schöne Grüsse

      0

    • 4 years ago

      Hallo @senjb,

      vielen Dank für die Anfrage und entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung.
      Wird dazu noch weitere Unterstützung benötigt?
      Falls ja, ich bin heute bis 15:00 Uhr im Dienst. Schreiben Sie mir gern, wann ich Sie erreichen kann.


      Lieben Gruß, Melanie B.

      0

    • Answer

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      4 years ago

      Hallo,

       

      danke für die Antwort.

      Problem ist mittlerweile gelöst.

      Port 0 war in der DigiBox eingestellt, er hätte sich also theoretisch den SRV-Record holen sollen. Die DigiBox ist allerdings nicht das erste Gerät am Anschluss, sondern ganz vorn hängt ein Router / Firewall eines Fremddienstleisters, der offenbar einen DNS fest konfiguriert hat in dem ersten Gerät. Die DigiBox hat dann über DHCP wohl den Google DNS bekommen, der tel.t-online.de nicht ordentlich auflöst.

      Nun ist in der DigiBox ein Telekom DNS und es läuft wieder.

       

      Gruß und schönes Wochenende!

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo,

       

      danke für die Antwort.

      Problem ist mittlerweile gelöst.

      Port 0 war in der DigiBox eingestellt, er hätte sich also theoretisch den SRV-Record holen sollen. Die DigiBox ist allerdings nicht das erste Gerät am Anschluss, sondern ganz vorn hängt ein Router / Firewall eines Fremddienstleisters, der offenbar einen DNS fest konfiguriert hat in dem ersten Gerät. Die DigiBox hat dann über DHCP wohl den Google DNS bekommen, der tel.t-online.de nicht ordentlich auflöst.

      Nun ist in der DigiBox ein Telekom DNS und es läuft wieder.

       

      Gruß und schönes Wochenende!

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