Störung Mediathek, live Sender?

vor 2 Jahren

Hallo

Gibt es irgendwie eine Störung zur Zeit mit Mediathek, live Sender? Wir haben einen MR 401 Receiver mit Festplatte, wenn wir z.b. Mediathek ZDF einen krimi schauen und es sind sagen wir mal 40 Minuten schon geschaut dann fängt er plötzlich ohne Grund an den krimi von vorne anzufangen. Dann müssen wir wieder dorthin Spulen wo wir als letztes es gesehen haben. Das passiert jedes mal, bei live Sender wenn Werbung kommt dann wird es nicht ganz zuende gesendet sonder bricht Abrupt ab, bei live Filme oder anderes läuft alles normal. Wir hatten letzte Woche mal einen Stromausfall gehabt und da lief der Receiver und natürlich wurde er abrupt vom Strom getrennt, wir meinen das seitdem wir diese Fehler haben.

 

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  • Telekom hilft Team

    vor 2 Jahren

    Guten Abend @Tombay6909,

     

    vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Eine Störung ist mir aktuell nicht bekannt. Können Sie bitte alle Endgeräte für mindestens 10 Minuten vom Netz nehmen und sodann neu starten? Falls dies nicht hilft, können Sie bitte den Receiver einmal auf Werkseinstellungen zurücksetzen? Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung. Fröhlich

     

    Viele Grüße,

    Damra S.

    2

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren


    @Tombay6909  schrieb:

    Hallo Danke für die Antwort, vom Netz hab ich schon genommen gehabt, hat nichts genützt


    Das Entscheidende ist die Zeit, die er getrennt wird.

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