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Störung Routerproblem
6 years ago
Hallo,
habe seit 02.05.2019 Störungen mit meinen Router Smart Home. Am 04.05 und heute am 05.05.2019 wieder.
Kein Internet , kein Wlan, kein Telefon? erst wenn ich am Router ein Reset mache und er sich neu aufbaut geht es wieder eine gewisse Zeit. Ähnliche Störung hatte meine Schwägerin. Hatte 3 Router ausgetauscht bis endlich wieder alles ging! Kann es sein das bei mir ebenfalls der Router defekt ist?
Bitte um Hilfe und Rückantwort
Amann Günter
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10 months ago
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6 years ago
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6 years ago
Kann es sein das bei mir ebenfalls der Router defekt ist? Bitte um Hilfe und Rückantwort
Kann es sein das bei mir ebenfalls der Router defekt ist?
Bitte um Hilfe und Rückantwort
Lösung: 0800 33 01000 Schlagwort "Störung"
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6 years ago
. . Störungen mit meinen Router Smart Home.
Welchen Router hast du denn wirklich ?
Speedport Smart
Speedport Smart 1
Speedport Smart 2
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6 years ago
nein ich habe einen smart1 speedport. den smart3 bekomme ich zugeschickt
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6 years ago
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6 years ago
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6 years ago
wie geschrieben Smart Home. Telekom schickt Smart Home 3
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6 years ago
es ist durchaus möglich, dass der Router einen Defekt hat und deswegen nicht mehr stabil läuft.
Ich kann leider aus deinen Beiträgen nicht erkennen, ob du bereits eine Störung gemeldet hast.
Wurde denn ein Austausch bereits in die Wege geleitet?
Ansonsten bin ich auch gerne für dich da.
Dafür benötige ich aber deine Kundendaten, welche du unter folgendem Link hinterlegen kannst http://bit.ly/Kundeninfos.
Damit landest du direkt an den richtigen Stellen in deinem Profil und musst nicht erst suchen.
Sag mir gerne kurz Bescheid, wenn du die Felder ausgefüllt hast.
Viele Grüße
Andrea B.
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6 years ago
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6 years ago
habe mich vertan, habe speedport Smart1
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6 years ago
Hallo @amann.guenter,
vielen Dank für Ihren Beitrag zu Community.
Letztlich soll es mir gleich sein, wie Sie Ihren Router nennen, ich möchte das er für einen sauberen Zugang zum Netz sorgt.
Sie erhalten einen Router im Austausch? Das wird die Lösung sein.
Melden Sie sich hier gerne mit einer Gutmeldung, anderenfalls nehme ich mich der Sache gerne an. Hilfreich wenn Sie hier zu Ihre Kundendaten im Profil eintragen.
Gruß Sonja K.
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6 years ago
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6 years ago
Sehr gut! Problem gelöst, nehme ich an.
Viele Grüße
Jonas J.
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6 years ago
ja, funktioniert immer noch.
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6 years ago
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