Gelöst
Störung zw. Hausanschluss und KVz
vor 3 Jahren
Guten Tag,
meine Frau und ich verwalten das Elternhaus von ihr in Gehrden (30989): ein Mehrfamilienhaus. Laut Recherchen bzgl. DSL-Geschwindigkeiten sollen bei dem Objekt VDSL 100 möglich sein (über Regio von regionalem Anbieter htp). Allerdings kommt diese Bandbreite im Haus nicht an (in keiner Wohnung). Gleichzeitig haben wir Beschwerden von mehreren Mietern, dass die Verbindungen nicht stabil sind. Ein Mieter berichtet sogar, dass ein Techniker (im Rahmen einer Störung wegen des instabilen DSL-Syncs) sogar sagte: Es läge nicht an den Kabeln im Haus sondern an einer Störung auf den Kabeln zwischen KVz und APL .
Nun sind wir keine Telekomkunden dort in dem Gebäude. Wie kann eine Überprüfung veranlasst werden? Die Beschwerden der Mieter gehen langsam in die Richtung Mietminderung.
Vielen Dank!
Markus
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vor 4 Jahren
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