Hallo Ich hoffe endlich mal eine klare Auskunft zu bekommen habe seit 9.8 einen totalen Ausfall kein Internet kein telefonieren und kein Fernsehen habe 8 mal mit dem Kundenservice telefoniert aber immer nur eine Antwort es ist ein totaler Ausfall es sollte auch ein Techniker am 12.8 vorbeikommen aber er kann nicht nach meiner Frage wo der Techniker bleibe hat man mir am 12.8 dann gesagt es wäre kein Auftrag für einen Techniker gemacht worden ich sollte noch ein wenig Geduld haben man rufe mich zurück aber es kamen keine rückrufe nach meine Anrufe nur die Antworten ich soll noch ein wenig Geduld haben ...meine Geduld ist am Ende...wie sie es mit der Rechnung jetzt aus ich soll den vollen Betrag zahlen oder was geschieht da jetzt ich hoffe sie können mir weiter helfen Gruß Josef