Störung?
3 months ago
Hallo, kann mir jemand sagen, ob im Raum 66740 Saarlouis eine Störung vorliegt? Heute Morgen hat an der FRITZ!Box die rote Info-Lampe geleuchtet. Nach einem Neustart funktioniert das Internet immer noch nicht.
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3 months ago
Hallo, kann mir jemand sagen, ob im Raum 66740 Saarlouis eine Störung vorliegt?
Hallo, kann mir jemand sagen, ob im Raum 66740 Saarlouis eine Störung vorliegt? Heute Morgen hat an der FRITZ!Box die rote Info-Lampe geleuchtet. Nach einem Neustart funktioniert das Internet immer noch nicht.
Am schnellsten kann Dir das die Hotline sagen, aber wenn etwas Zeit ist, wird sich auch jemand vom hilft Team hier dazu melden.
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3 months ago
Hallo @Waldpapa,
ich habe gesehen, dass du schon eine Störung gemeldet hast. Hattest du dazu schon einen Rückruf? Ansonsten können wir dich gerne kontaktieren.
Viele Grüße Türkan
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3 months ago
Hallo @Türkan Ü. danke für das Angebot, den Anruf hatte ich ... von der selben Nummer die ich sehe wenn SCAM Anrufe reinkommen am Smartphone.
Sorry hier gebe ich keine Stammdaten wir Kundennummer und dergleichen an.
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3 months ago
@Waldpapa das ist natürlich deine Entscheidung. 😊
Ich kann dich gerne dazu anrufen, jedoch wird da auch die Nummer unseres Kundenservice übermittelt. Da wird dann wohl auch kein Gespräch zustande kommen. Die einzige Möglichkeit wäre dann, dass du dich telefonisch meldest.
Viele Grüße Türkan
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3 months ago
Guten Morgen @user_865892,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Anschlussstörungen sind immer ärgerlich.
Ich konnte dich eben leider Telefonisch nicht erreichen.
Da wir hier kein Regio bearbeiten, kann ich das nur per Mail weitergeben.
Solltest du noch Unterstützung benötigen, nenn mir gern ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Liebe Grüße
Behar
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3 months ago
@Waldpapa
Auch Du darfst mobil tel. eine Störung melden, dann erfährst Du mehr.
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3 months ago
@Kleiner_starker_Kaffee und das habe ich gemacht...und den Anruf erhalten von einer Nummer welche mich seit Wochen mit SCAM anrufen nervt!
Hier gebe ich definitiv nicht als erstes meine Kundennummer + weiter Zusatzinformationen an!
Außerdem was soll ich erfahren?
Das die Störung welche auch unser 100+ Mitarbeiter Unternehmen (und alle anderen hier im Ort (keine Zahlungen in Geschäften per karte möglich ... zum Beispiel) komplett stillgelegt hat "in Arbeit" ist...diese Aussage einfach Online einzusehen wäre ein Ansatz!
Ach ja und die Firmenkunden"Hotline" kann ebenso keine verwertbaren Auskünfte geben!
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3 months ago
und das habe ich gemacht
@Kleiner_starker_Kaffee und das habe ich gemacht...und den Anruf erhalten von einer Nummer welche mich seit Wochen mit SCAM anrufen nervt!
Hier gebe ich definitiv nicht als erstes meine Kundennummer + weiter Zusatzinformationen an!
Außerdem was soll ich erfahren?
Das die Störung welche auch unser 100+ Mitarbeiter Unternehmen (und alle anderen hier im Ort (keine Zahlungen in Geschäften per karte möglich ... zum Beispiel) komplett stillgelegt hat "in Arbeit" ist...diese Aussage einfach Online einzusehen wäre ein Ansatz!
Ach ja und die Firmenkunden"Hotline" kann ebenso keine verwertbaren Auskünfte geben!
Hattest Du nicht erwähnt@Waldpapa
Vo irgendwelchen Daten hatte ich nichts geschrieben, brauchst Dich also nicht zu ereifern.
Ein Telekom MA nimmt sichtlicher gerne des Problems an.
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3 months ago
Update: Internet funktioniert wieder in Saarlouis.
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3 months ago
Hey @user_865892,
vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung.
Das ist super, ich freue mich für dich.
Ich wünsche dir noch eine schöne Woche.
Liebe Grüße
Behar
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