Störungsannahme Telekom funktioniert nicht - Alternativen?

vor 5 Jahren

Git es eine ausser Chat und Hotline noch eine andere Möglichkeit, eine Störung zu melden? Rückrufservice und chat funktionieren nicht. Die Organisation der Kommunikation vom Support ist IMHO eine Zumutung und arbeitet nicht lösungsorientiert.

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer ,


      Alternativ die Leitung online vorprüfen, und ggf. eine Störung in diesem Verlauf melden.

      Siehe hier:
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Oder eben vergrault worden weil Leute seinen Text falsch verstanden haben und ihm erklärt haben dass er hier falsch ist obwohl er es vielleicht nicht ist Zwinkernd

       

      Ich hab zumindest an seinem Text nicht erkennen können dass er bei einem anderen Anbieter ist, keine Ahnung wie andere darauf kommen.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Keine Ahnung. Ich hatte es ebenfalls verstanden, dass er von Vodafone zur Telekom gegangen ist. 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Sharôn OpheliacNa dann hätte er ja meine Frage beantworten können, da war ja nichts schlimmes dabei. Und wenn er das nicht will oder ich wohl doch richtig lag ist das Thema ja nun wohl gelöst Fröhlich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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