Störungsstatus behoben?

Question

Hallo,seit letzter Woche ist unser DSL Magenta L Anschluss plötzlich auf 70 Mbit gefallen. Ich habe dann eine Störung gemeldet und heute war ein Techniker da. Sein Messgerät kam zum gleichen Ergebnis. Leitungstest war ok. Er hat dann einen Porttausch im DSLAM durchgeführt. Gleiches Ergebnis - wieder nur 70 Mbit. Somit wollte er das Ticket zum Expertenteam geben. Wenn ich mir online den Status des Tickets ansschaue, steht dort behoben? Wie kann das sein?Viele GrüßeThomas

toste · Accepted Answer

So, der Techniker war nochmal da und hat am DSLAM noch einen anderen Port genommen. Desweiteren wurde auch das Adernpaar in der Leitung gewechselt. Nun funktioniert wieder alles wie vorher.

WerWeißWas · Answer

Bitte hier mal deine Kundendaten hinterlegen:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...&#xa0;Die sind nur für die Telekom Hilft Mitglieder einsehbar.Die können sich den Vorgang anschauen.Normale User, so wie Du und ich können das nicht &#xa0;@Telekom hilft Team&#xa0;

Störungsstatus behoben?

Störungsstatus

Störungsstatus

Störungsstatus

Störungsstatus Disposition

störungsstatus abfragen

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media