Helfe die Infos aus der Community bereits weiter? Hier auch noch mal mehr zur MeinMagenta App.
Lieben Gruß, Melanie B.
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3 years ago
Ich hätte gern einen neuen Auftrag für einen Ihrer Mitarbeiter, der mir für 5,00 € monatlich von Fern mir beim Internet Fehler beseitigt oder, damit das Internet wieder richtig läuft. Kann ich das sofort buchen?
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für diesen Beitrag.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über diesen Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann Sie gut zu erreichen sind. Damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Legitimation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation hier.
Lieben Gruß, Melanie B.
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2 years ago
suche die app für die computer Hilfe die alte funktioniert nicht mehr
ich fürchte, da kann ich nicht helfen. Geht es denn um ein PC-Problem oder um ein Anliegen am Anschluss selbst? Die Mein Magenta App bietet inzwischen auch sehr viele Funktionen - vielleicht kommen Sie darüber ja weiter?
Worum genau geht es denn? Bei Bedarf unterstütze ich Sie auch gern.
3 years ago
Muss es immer eine App sein?
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Ansonsten ist wohl die "Mein Magenta"- App die zentrale Schaltstelle.
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3 years ago
Hallo @olaf schöder
herzlich willkommen in der Community und vielen DAnk für deinen Beitrag.
ich vermute es geht um die Computerhilfe, der Zugang bzw. die Ferndiagnose wurde optimiert - die Verlinkung ist unten auf dieser Seite zu finden: http://www.telekom.de/computerhilfe bzw. anbei der Direktlink: https://rescue.telekom.de
Ansonsten die MeinMagentaApp runterladen. unter Punkt Service, Hilfe bei Störungen
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3 years ago
Hallo @olaf schöder,
vielen Dank für die Nachfrage.
Helfe die Infos aus der Community bereits weiter? Hier auch noch mal mehr zur MeinMagenta App.
Lieben Gruß, Melanie B.
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3 years ago
Ich hätte gern einen neuen Auftrag für einen Ihrer Mitarbeiter, der mir für 5,00 € monatlich von Fern mir beim Internet Fehler beseitigt oder, damit das Internet wieder richtig läuft. Kann ich das sofort buchen?
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3 years ago
Hallo @sommer123,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für diesen Beitrag.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über diesen Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann Sie gut zu erreichen sind. Damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Legitimation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation hier.
Lieben Gruß, Melanie B.
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2 years ago
suche die app für die computer Hilfe die alte funktioniert nicht mehr
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2 years ago
Moin @hermannlore38,
ich fürchte, da kann ich nicht helfen. Geht es denn um ein PC-Problem oder um ein Anliegen am Anschluss selbst? Die Mein Magenta App bietet inzwischen auch sehr viele Funktionen - vielleicht kommen Sie darüber ja weiter?
Worum genau geht es denn? Bei Bedarf unterstütze ich Sie auch gern.
Beste Grüße
Louisa G.
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