suche Lösung: SP-Hybrid / Paralellruf (m.RufNr-Übertragung!) auf Handy / 1x Sprachbox zeitgesteuert + 1x Sprachbox zeitverzögert
5 years ago
Hallo Community,
Ich versuche seit einiger Zeit folgendes Szenario zu lösen. Derzeit geht das alles via (völlig überdimensionierter) Auerswald 5200R die mir ein IT-ler für über 4K€ installiert hat. Dazu ein kostenpflichtigen Easybell-Account für den Paralellruf. Wie gesagt: Funktioniert, aber die Wartung, Konfiguration und vor Allem Störungsanfälligkeit ist ein Graus.
Was ich habe:
- 4-Mann Betrieb
- DSL2000 + LTE am Hybrid
- Magenta S zuhause
- 3 Rufnummern (1x Haupt, 1xGeheim (Umgehung der Sprachbox), 1x Fax
- Fritzbox 7530
- 2 Auerswald Comfortel (2400 + 1200)
- CTI Phonesuite
Was ich brauche/will:
- Paralellruf von Hauptnummer auf MobilNr MIT Rufnummerübermittlung
- 1x AB mit Zeitsteuerung +für eigene professionelle Ansagen +Email Weiterleitung (Geschäftszeiten-AB)
- 1x AB der nach xSec entgegennimmt +für eigene professionelle Ansagen +Email Weiterleitung (Busy-AB)
- möglichst: Zentrales TelBuch, Sync mit Outlook und ODBC.
- ggf. Hardware weiterverwenden wenn möglich
Idee1: Fritzbox (vorhanden) hinter Speedport für AB´s, Allerdings brauche ich da ne Lösung für den Paralellruf (Magenta Business?)
Idee2: Cloud- PBX . Aber hier ist ja anscheinend nur 1x Sprachbox pro Arbeitsplatz möglich, bräuchte ja min. Zwei?
Aus den Internetseiten von Telekom steht ja viel, aber so wirklich was wo nun dabei ist oder nicht ist schwierig zu erkennen.
Ich brauche keine xGB Volumen, keine zig Leitungen usw.
Vielleicht kann mir da wer helfen, was wirklich sinnig ist, bevor ich mir wieder so nen Müll wie die Auerswald für viel Geld andrehen lasse...
Danke! Steffen
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3 years ago
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5 years ago
Hallo @Steffen72
das sollte möglich sein,
siehe hierzu auch:
http://www.auerswald-root.de/download/datei/handbuch/COMpact_5200_5500_R/Advanced/COMpact_5200_5500_Advanced_V05_04_2018_de.pdf
Parallelruf einrichten: (Spoiler bitte öffnen)
Mit dem Parallelruf können interne und externe Rufe zusätzlich zur Rufverteilung bei einer internen oder einer externen Rufnummer, z. B. am Handy
signalisiert werden. Der Parallelruf wird auch durchgeführt, wenn die
"Hauptrufnummer" z. B. besetzt ist. Ist zusätzlich eine Rufumleitung für
externe Rufe eingeschaltet, funktioniert der Parallelruf eventuell nur eingeschränkt.
Vorgehensweise bei der Einrichtung:
• Parallelruf einschalten.
– Über den Konfigurationsmanager (auf folgenden Seiten)
– Für Teilnehmer: Teilnehmer (Tn) > Eigenschaften > Erreichbarkeit
– Für Gruppen: Gruppen > Eigenschaften > Erreichbarkeit
– Am internen oder externen Telefon per Zeichenfolge (siehe Kapitel
Kurzreferenz > Parallelruf)
• Parallelruf konfigurationsabhängig einrichten.
– Über den Konfigurationsmanager (auf folgenden Seiten)
– Für Teilnehmer: Teilnehmer (Tn) > Profile > ... > Erreichbarkeit
– Für Gruppen: Gruppen > Profile > ... > Erreichbarkeit
Anrufbeantworter / Ansagen / Zeit Steuerung:
Gruß
Waage1969
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Answer
from
5 years ago
Answer
from
5 years ago
Vielen Dank für deine Nachricht!
bintec = Digitalisierungsbox?
PR mit Rufnr.-übermittlung möglich?
VMB mit Zeitsteuerung möglich?
LG Steffen
Answer
from
5 years ago
Der Parallelruf ist mit Rufnummerübermittlung möglich, was aber von SIP - Provider abhängt. Man braucht einen SIP-Provider mit CLIP no Screening - Unterstützung dafür.
Ja, die VMB kann über einen Kalender gesteuert werden. Eine Beeinflussung der Umschaltung (Teamvarianten) ist auch über Telefontasten möglich.
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