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Sprachbox Problem
vor 2 Jahren
Seit geraumer Zeit springt meine Sprachbox vom Handy an ohne das ich die Chance habe den Anruf entgegen zu nehmen obwohl die Sprachbox deaktiviert ist manuell und über App.
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Community Guide
vor 2 Jahren
lösche mal alle Rufweiterleitungen in dem du die Code-Nummer
##002# am Handy wählst
Dann beoabchte
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1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Habe ich schon probiert 😔
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Antwort
von
vor 2 Jahren
passiert das bei jedem Anruf oder nur manchmal.
Hast du den Anrufer der auf der Box landet mal gefragt ob er wirklich deine Mobilfunknummer angerufen hat oder eine andere.
z.B. Festnetz. Evtl liegt die Rufnummleitung nämlich da.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @Beatrix Kletsch,
du hast hier von @Stefan schon einen guten Hinweis erhalten.
Bitte schalte mal gegebenenfalls noch bestehende Rufumleitungen mit ##002# und grünen Hörer aus.
Kontrolliere bitte ebenfalls, ob die Funktion "nicht Stören" ausgeschaltet ist.
Falls diese aktiv sein sollte, siehst du ein Mondsymbol oben im Display.
Dann schalte bitte einfach in den Einstellungen deines Handys > nicht stören > aus.
Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung hier.
Beste Grüße
Kathrin W.
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