Sprachbox Problem
3 years ago
Seit geraumer Zeit springt meine Sprachbox vom Handy an ohne das ich die Chance habe den Anruf entgegen zu nehmen obwohl die Sprachbox deaktiviert ist manuell und über App.
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3 years ago
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Stefan
3 years ago
lösche mal alle Rufweiterleitungen in dem du die Code-Nummer
##002# am Handy wählst
Dann beoabchte
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Beatrix Kletsch
3 years ago
Habe ich schon probiert 😔
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Stefan
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Beatrix Kletsch
3 years ago
passiert das bei jedem Anruf oder nur manchmal.
Hast du den Anrufer der auf der Box landet mal gefragt ob er wirklich deine Mobilfunknummer angerufen hat oder eine andere.
z.B. Festnetz. Evtl liegt die Rufnummleitung nämlich da.
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Beatrix Kletsch
Kathrin W.
Telekom hilft Team
3 years ago
Hallo @Beatrix Kletsch,
du hast hier von @Stefan schon einen guten Hinweis erhalten.
Bitte schalte mal gegebenenfalls noch bestehende Rufumleitungen mit ##002# und grünen Hörer aus.
Kontrolliere bitte ebenfalls, ob die Funktion "nicht Stören" ausgeschaltet ist.
Falls diese aktiv sein sollte, siehst du ein Mondsymbol oben im Display.
Dann schalte bitte einfach in den Einstellungen deines Handys > nicht stören > aus.
Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung hier.
Beste Grüße
Kathrin W.
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Beatrix Kletsch