Liebes Telekomhilft Team,

ich hatte mich schon vor Jahren für den Ausbaunewsletter an meiner Adresse registriert. Anfang Februar kam dann auch endlich die entsprechende Nachricht, ab Mai sollte bei uns 250 Mbit möglich sein. Sofort registriert und sehr gespannt gewartet. Die Mail lautet: "MagentaZuhause wird voraussichtlich ab dem 13.05.2019 an Ihrem Wohnort zur Verfügung stehen. [...] werden wir dabei natürlich Ihrem Wunschtermin 29.05.2019 entsprechen."

Es geht dabei um den Ortsteil Oberaichen in Leinfelden.

Seitdem nichts mehr gehört. Auch schon die Hotline in der Mail angerufen, dort wusste man nicht einmal, dass ich etwas bestellt habe. Die Ausbaukarte will mittlerweile vom Ausbau auch nichts mehr wissen (bisher wurden wir entsprechend blau unterlegt). Zwar werden mir dort jetzt 100 mbit angezeigt, aber buchen kann ich weiterhin nur 16mbit.

Mit Verspätungen kann ich leben, aber es wäre schön, wenn wenigstens irgendeine Info kommen würde oder zumindest die Hotline etwas wüsste. Könnt ihr etwas dazu sagen ob und wann überhaupt ein Ausbau stattfindet? 

Vielen Dank!