SWU FTTH Anschluss im Haus
vor 4 Jahren
Hallo,
bei meinem versuchten Wechsel von SWU Internet zur Telekom läuft gerade, seitens der Telekom jede Menge schief. Wir haben in unserem Eigenheim seit 2011 eine FTTH Leitung von der SWU im Haus. Laut dem Artikel
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/telekom-kooperiert-mit-stadtnetzbetreibern-510888
hat die Telekom auch eine Kooperation mit der SWU. Auch ein Service Mitarbeiter der SWU konnte mir bestätigen, dass die Telekom den FTTH Anschluss nutzen kann.
Da mir der Telekom Telefon Service dies nicht beantworten kann, nun hier die Frage:
Kann die Telekom die FTTH Anschlüsse der SWU nutzen, Ja oder Nein?
Kurzer Zusatz:
Die Verfügbarkeitsprüfung der Telekom Glasfaser Website
https://www.telekom.de/netz/glasfaser
hat ergeben, das Magenta XL zur Verfügung steht -> Habe Vertrag abgeschlossen. Seit 13 Tagen haben wir ein Odyse hinter uns. (8Tage kein Internet/Telefon/Fernsehen -> Handy Datenvolumen aufgebraucht)
Jeder Techniker der da war ist von Kupfer ausgegangen und unverrichteter Dinge wieder gegangen. Ich habe viele viele Service Telefonate hinter mir
Danke
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @Wako1980
ich habe Dein Problem an das Team eskaliert, bitte ein wenig Geduld, es wird sich kurzfristig jemand bei Dir melden.
Gruss -LERNI-
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Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch.
Schön, dass hier schon eine Klärung erfolgt ist und der Anschluss nächste Woche geschaltet wird. Zwar ist in diesem Fall kein FTTH -Anschluss über die Telekom realisierbar, aber der Auftrag steht und wird ausgeführt.
Warum wir das FTTH -Netz der SWU nun doch nicht nutzen dürfen, habe ich allerdings nicht in Erfahrung bringen können.
Grüße Detlev K.