Hallo,

mein Anschluss kann offenbar mit 250Mbit/s nicht stabil synchronisieren. Gestern wollt der Techniker mal was ausprobieren, hat einen Line-Reset durchgeführt, danach synchronisierte der Anschluss mit 209Mbit/s. Und lief dann plötzlich stabil. Über mehrere Stunden.

Doch leider versucht mein Modem immer wieder mit einer höheren Datenrate zu synchronisieren. Das bedeutet, es geht hoch auf 224, 231, ...., und letztlich 251. Mit der Datenrate schießen die CRC-Fehler in die Höhe. Und dann bricht die Sync wieder ab.

Angeblich kann man da nix machen außer den Vertrag zu ändern? Was ist denn das für ein Unsinn? Es wird doch wohl möglich sein, den DSLAM entsprechend zu konfigurieren um mit einer niedrigeren Datenrate zu synchronisieren. Soweit ich weiß, ist die Profiloptimierung ein Automatismus, den man abschalten kann.

Außerdem lande ich durch wählen der 0800 33 01300 immer wieder im PK-Bereich, wo man angeblich nix für mich tun kann. Man bietet mir nur einen Techniker-Termin an, aber ich frage mich, was der hier tun soll?

Wer kann mir da nun helfen?