Täuschung durch Promoter im Supermarkt: 2-Jahres-Vertrag statt 6 Monate Probezeitraum
vor 2 Stunden
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich wende mich heute an euch, weil wir beim normalen Kundenservice leider nicht weiterkommen. Eigentlich waren wir immer sehr zufriedene Kunden und überlegen nun sogar, alles zu kündigen.
Was ist passiert?
Am Stand im Supermakrt wurde mir von einem Promoter ein Angebot gemacht: Ein halbes Jahr Netflix und Co. kostenlos ausprobieren. Da mein Vater 2024 verstorben ist und er sich immer um alles gekümmert hat, helfe ich meiner Mutter nun bei diesen Dingen. Da das Angebot kostenlos sein sollte, dachte ich, es sei eine nette Sache für sie.
Der Promoter wusste genau, dass der Vertrag auf meine Mutter läuft. Ich habe extra in Anwesenheit meiner Tochter nachgefragt, ob der Probezeitraum nach den 6 Monaten automatisch endet und keine Kosten anfallen. Er hat dies ausdrücklich bejaht. Aus der Bestellbestätigung war für mich die 24-monatige Laufzeit danach nicht ersichtlich. Für mich war klar: Nach der Probezeit ist Schluss. Nun kam das böse Erwachen, dass uns ein voller 2-Jahres-Vertrag untergeschoben wurde.
Kann man den Vertrag irgendwie noch rückgägnig machen? Handelt es sich hier nicht ume eine arglistige Täuschung (§ 123 BGB)? Den Namen sowie die ID des Promoters kann ich dem Team gerne direkt und vertraulich mitteilen.
Ich bitte das Telekom-hilft-Team inständig, sich diesen Fall noch einmal anzuschauen. Kann man den Vetrag nicht auf den ursprünglichen Zustand zurückzusetzen?
Viele Grüße
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vor 2 Stunden
Wenn du die 14 tägige Widerrufsfrist nicht mehr verwenden kannst, dann wird das nichts.
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Merke eins: Niemand möchte dir jemals etwas schenken.
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vor 2 Stunden
Handelt es sich hier nicht ume eine arglistige Täuschung (§ 123 BGB)?
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich wende mich heute an euch, weil wir beim normalen Kundenservice leider nicht weiterkommen. Eigentlich waren wir immer sehr zufriedene Kunden und überlegen nun sogar, alles zu kündigen.
Was ist passiert?
Am Stand im Supermakrt wurde mir von einem Promoter ein Angebot gemacht: Ein halbes Jahr Netflix und Co. kostenlos ausprobieren. Da mein Vater 2024 verstorben ist und er sich immer um alles gekümmert hat, helfe ich meiner Mutter nun bei diesen Dingen. Da das Angebot kostenlos sein sollte, dachte ich, es sei eine nette Sache für sie.
Der Promoter wusste genau, dass der Vertrag auf meine Mutter läuft. Ich habe extra in Anwesenheit meiner Tochter nachgefragt, ob der Probezeitraum nach den 6 Monaten automatisch endet und keine Kosten anfallen. Er hat dies ausdrücklich bejaht. Aus der Bestellbestätigung war für mich die 24-monatige Laufzeit danach nicht ersichtlich. Für mich war klar: Nach der Probezeit ist Schluss. Nun kam das böse Erwachen, dass uns ein voller 2-Jahres-Vertrag untergeschoben wurde.
Kann man den Vertrag irgendwie noch rückgägnig machen? Handelt es sich hier nicht ume eine arglistige Täuschung (§ 123 BGB)? Den Namen sowie die ID des Promoters kann ich dem Team gerne direkt und vertraulich mitteilen.
Ich bitte das Telekom-hilft-Team inständig, sich diesen Fall noch einmal anzuschauen. Kann man den Vetrag nicht auf den ursprünglichen Zustand zurückzusetzen?
Viele Grüße
Könnte genauso eine übliche Nachrede durch dich sein.
Ihr habt den Papierkram (mindestens digital) erhalten .. da steht ALLES drin!
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vor 2 Stunden
Nun kam das böse Erwachen, dass uns ein voller 2-Jahres-Vertrag untergeschoben wurde.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich wende mich heute an euch, weil wir beim normalen Kundenservice leider nicht weiterkommen. Eigentlich waren wir immer sehr zufriedene Kunden und überlegen nun sogar, alles zu kündigen.
Was ist passiert?
Am Stand im Supermakrt wurde mir von einem Promoter ein Angebot gemacht: Ein halbes Jahr Netflix und Co. kostenlos ausprobieren. Da mein Vater 2024 verstorben ist und er sich immer um alles gekümmert hat, helfe ich meiner Mutter nun bei diesen Dingen. Da das Angebot kostenlos sein sollte, dachte ich, es sei eine nette Sache für sie.
Der Promoter wusste genau, dass der Vertrag auf meine Mutter läuft. Ich habe extra in Anwesenheit meiner Tochter nachgefragt, ob der Probezeitraum nach den 6 Monaten automatisch endet und keine Kosten anfallen. Er hat dies ausdrücklich bejaht. Aus der Bestellbestätigung war für mich die 24-monatige Laufzeit danach nicht ersichtlich. Für mich war klar: Nach der Probezeit ist Schluss. Nun kam das böse Erwachen, dass uns ein voller 2-Jahres-Vertrag untergeschoben wurde.
Kann man den Vertrag irgendwie noch rückgägnig machen? Handelt es sich hier nicht ume eine arglistige Täuschung (§ 123 BGB)? Den Namen sowie die ID des Promoters kann ich dem Team gerne direkt und vertraulich mitteilen.
Ich bitte das Telekom-hilft-Team inständig, sich diesen Fall noch einmal anzuschauen. Kann man den Vetrag nicht auf den ursprünglichen Zustand zurückzusetzen?
Viele Grüße
Das stand doch alles in der schriftlichen Bestätigung!?
🦂
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vor 2 Stunden
@HKbonsai
-
Aus dem Beitrag geht nicht hervor:
-
wann der Abschluß vor Ort erfolgte.
-
wann die Auftragsbestätigung eingegangen ist.
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vor 2 Stunden
Aus der Bestellbestätigung war für mich die 24-monatige Laufzeit danach nicht ersichtlich.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich wende mich heute an euch, weil wir beim normalen Kundenservice leider nicht weiterkommen. Eigentlich waren wir immer sehr zufriedene Kunden und überlegen nun sogar, alles zu kündigen.
Was ist passiert?
Am Stand im Supermakrt wurde mir von einem Promoter ein Angebot gemacht: Ein halbes Jahr Netflix und Co. kostenlos ausprobieren. Da mein Vater 2024 verstorben ist und er sich immer um alles gekümmert hat, helfe ich meiner Mutter nun bei diesen Dingen. Da das Angebot kostenlos sein sollte, dachte ich, es sei eine nette Sache für sie.
Der Promoter wusste genau, dass der Vertrag auf meine Mutter läuft. Ich habe extra in Anwesenheit meiner Tochter nachgefragt, ob der Probezeitraum nach den 6 Monaten automatisch endet und keine Kosten anfallen. Er hat dies ausdrücklich bejaht. Aus der Bestellbestätigung war für mich die 24-monatige Laufzeit danach nicht ersichtlich. Für mich war klar: Nach der Probezeit ist Schluss. Nun kam das böse Erwachen, dass uns ein voller 2-Jahres-Vertrag untergeschoben wurde.
Kann man den Vertrag irgendwie noch rückgägnig machen? Handelt es sich hier nicht ume eine arglistige Täuschung (§ 123 BGB)? Den Namen sowie die ID des Promoters kann ich dem Team gerne direkt und vertraulich mitteilen.
Ich bitte das Telekom-hilft-Team inständig, sich diesen Fall noch einmal anzuschauen. Kann man den Vetrag nicht auf den ursprünglichen Zustand zurückzusetzen?
Viele Grüße
„war“ - ist sie denn jetzt für Dich aus der Auftragsbestätigung ersichtlich?
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von
vor 2 Stunden
Für mich war der 2 Jahresvertrag nicht ersichtlich.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Kann man den Vertrag irgendwie noch rückgägnig machen?
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich wende mich heute an euch, weil wir beim normalen Kundenservice leider nicht weiterkommen. Eigentlich waren wir immer sehr zufriedene Kunden und überlegen nun sogar, alles zu kündigen.
Was ist passiert?
Am Stand im Supermakrt wurde mir von einem Promoter ein Angebot gemacht: Ein halbes Jahr Netflix und Co. kostenlos ausprobieren. Da mein Vater 2024 verstorben ist und er sich immer um alles gekümmert hat, helfe ich meiner Mutter nun bei diesen Dingen. Da das Angebot kostenlos sein sollte, dachte ich, es sei eine nette Sache für sie.
Der Promoter wusste genau, dass der Vertrag auf meine Mutter läuft. Ich habe extra in Anwesenheit meiner Tochter nachgefragt, ob der Probezeitraum nach den 6 Monaten automatisch endet und keine Kosten anfallen. Er hat dies ausdrücklich bejaht. Aus der Bestellbestätigung war für mich die 24-monatige Laufzeit danach nicht ersichtlich. Für mich war klar: Nach der Probezeit ist Schluss. Nun kam das böse Erwachen, dass uns ein voller 2-Jahres-Vertrag untergeschoben wurde.
Kann man den Vertrag irgendwie noch rückgägnig machen? Handelt es sich hier nicht ume eine arglistige Täuschung (§ 123 BGB)? Den Namen sowie die ID des Promoters kann ich dem Team gerne direkt und vertraulich mitteilen.
Ich bitte das Telekom-hilft-Team inständig, sich diesen Fall noch einmal anzuschauen. Kann man den Vetrag nicht auf den ursprünglichen Zustand zurückzusetzen?
Viele Grüße
Sorry, wenn ich deinen Text richtig verstehe, dann ist es euch erst nach 6 Monaten aufgefallen, als plötzlich die Rechnung höher wurde.
Da sehe ich eigentlich keine Chance mehr.
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vor 2 Stunden
Nein, es ist mir jetzt aufgefallen. Die 6 Monate sind noch nicht um. Ich war naiv und habe dem Promoter geglaubt, dass es automatisch endet. Ich habe ihn ja extra nochmal danach gefragt. Ich weiß selber, dass das blöd war.
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1
von
vor einer Stunde
Ich war naiv und habe dem Promoter geglaubt, dass es automatisch endet. Ich habe ihn ja extra nochmal danach gefragt.
Nein, es ist mir jetzt aufgefallen. Die 6 Monate sind noch nicht um. Ich war naiv und habe dem Promoter geglaubt, dass es automatisch endet. Ich habe ihn ja extra nochmal danach gefragt. Ich weiß selber, dass das blöd war.
Und warum hast du da auch nicht gleich das Problem mit diesem Promoter besprochen?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Eigentlich waren wir immer sehr zufriedene Kunden und überlegen nun sogar, alles zu kündigen.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich wende mich heute an euch, weil wir beim normalen Kundenservice leider nicht weiterkommen. Eigentlich waren wir immer sehr zufriedene Kunden und überlegen nun sogar, alles zu kündigen.
Was ist passiert?
Am Stand im Supermakrt wurde mir von einem Promoter ein Angebot gemacht: Ein halbes Jahr Netflix und Co. kostenlos ausprobieren. Da mein Vater 2024 verstorben ist und er sich immer um alles gekümmert hat, helfe ich meiner Mutter nun bei diesen Dingen. Da das Angebot kostenlos sein sollte, dachte ich, es sei eine nette Sache für sie.
Der Promoter wusste genau, dass der Vertrag auf meine Mutter läuft. Ich habe extra in Anwesenheit meiner Tochter nachgefragt, ob der Probezeitraum nach den 6 Monaten automatisch endet und keine Kosten anfallen. Er hat dies ausdrücklich bejaht. Aus der Bestellbestätigung war für mich die 24-monatige Laufzeit danach nicht ersichtlich. Für mich war klar: Nach der Probezeit ist Schluss. Nun kam das böse Erwachen, dass uns ein voller 2-Jahres-Vertrag untergeschoben wurde.
Kann man den Vertrag irgendwie noch rückgägnig machen? Handelt es sich hier nicht ume eine arglistige Täuschung (§ 123 BGB)? Den Namen sowie die ID des Promoters kann ich dem Team gerne direkt und vertraulich mitteilen.
Ich bitte das Telekom-hilft-Team inständig, sich diesen Fall noch einmal anzuschauen. Kann man den Vetrag nicht auf den ursprünglichen Zustand zurückzusetzen?
Viele Grüße
Ob Dich ein solches Säbelrasseln bei einer selbstverschuldeten Angelegenheit in Startbeitrag wirklich weiterbringt...........
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vor einer Stunde
Aus der Bestellbestätigung war für mich die 24-monatige Laufzeit danach nicht ersichtlich.
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich wende mich heute an euch, weil wir beim normalen Kundenservice leider nicht weiterkommen. Eigentlich waren wir immer sehr zufriedene Kunden und überlegen nun sogar, alles zu kündigen.
Was ist passiert?
Am Stand im Supermakrt wurde mir von einem Promoter ein Angebot gemacht: Ein halbes Jahr Netflix und Co. kostenlos ausprobieren. Da mein Vater 2024 verstorben ist und er sich immer um alles gekümmert hat, helfe ich meiner Mutter nun bei diesen Dingen. Da das Angebot kostenlos sein sollte, dachte ich, es sei eine nette Sache für sie.
Der Promoter wusste genau, dass der Vertrag auf meine Mutter läuft. Ich habe extra in Anwesenheit meiner Tochter nachgefragt, ob der Probezeitraum nach den 6 Monaten automatisch endet und keine Kosten anfallen. Er hat dies ausdrücklich bejaht. Aus der Bestellbestätigung war für mich die 24-monatige Laufzeit danach nicht ersichtlich. Für mich war klar: Nach der Probezeit ist Schluss. Nun kam das böse Erwachen, dass uns ein voller 2-Jahres-Vertrag untergeschoben wurde.
Kann man den Vertrag irgendwie noch rückgägnig machen? Handelt es sich hier nicht ume eine arglistige Täuschung (§ 123 BGB)? Den Namen sowie die ID des Promoters kann ich dem Team gerne direkt und vertraulich mitteilen.
Ich bitte das Telekom-hilft-Team inständig, sich diesen Fall noch einmal anzuschauen. Kann man den Vetrag nicht auf den ursprünglichen Zustand zurückzusetzen?
Viele Grüße
War den die 6monatige kostenlose Laufzeit ersichtlich?
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von