Gelöst

TAE DOSE defekt

vor 2 Monaten

Hallo, mein Hund hat die TAE Dose abgerissen an wen muss ich mich wenden? Geht das auch online ?

lg

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Monaten

      Wenn du selber keine zwei linke Hände hast (oder jemanden kennst der keine 2 linken Hände hat) kannst du da selber ne neue TAE montieren (lassen), ggfs eine kaufen mit Prüfabschluss..

      Klar, die Telekom kann da auch jemanden schicken aber Anfahrt etc wird nicht gerade günstig

      0

    • vor 2 Monaten

      Yasinbaby2

      Geht das auch online ?

      Hallo, mein Hund hat die TAE Dose abgerissen an wen muss ich mich wenden? Geht das auch online ?

      lg

      Yasinbaby2

      Geht das auch online ?

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

      Wie @CobraCane schon sagte, du darfst auch selber eine neue TAE installieren...

      0

    • vor 2 Monaten

      Yasinbaby2

      Hallo, mein Hund hat die TAE Dose abgerissen an wen muss ich mich wenden? Geht das auch online ?

      Hallo, mein Hund hat die TAE Dose abgerissen an wen muss ich mich wenden? Geht das auch online ?

      lg

      Yasinbaby2

      Hallo, mein Hund hat die TAE Dose abgerissen an wen muss ich mich wenden? Geht das auch online ?

      Ne Störung kann man auch Online melden

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

      Aber mach erst mal Bilder von der Dose + dem Kabel.

      CobraCane
      Wenn du selber keine zwei linke Hände hast (oder jemanden kennst der keine 2 linken Hände hat) kannst du da selber ne neue TAE montieren (lassen), ggfs eine kaufen mit Prüfabschluss.. Klar, die Telekom kann da auch jemanden schicken aber Anfahrt etc wird nicht gerade günstig

      Wenn du selber keine zwei linke Hände hast (oder jemanden kennst der keine 2 linken Hände hat) kannst du da selber ne neue TAE montieren (lassen), ggfs eine kaufen mit Prüfabschluss..

      Klar, die Telekom kann da auch jemanden schicken aber Anfahrt etc wird nicht gerade günstig

      CobraCane

      Wenn du selber keine zwei linke Hände hast (oder jemanden kennst der keine 2 linken Hände hat) kannst du da selber ne neue TAE montieren (lassen), ggfs eine kaufen mit Prüfabschluss..

      Klar, die Telekom kann da auch jemanden schicken aber Anfahrt etc wird nicht gerade günstig

      Das Eine, ist das Montieren

      (weil das Endleitungsnetz gehört dem Gebäudeeigentümer; verschieden Provider fordern eine 1. TAE (mit eingebautem PPA ) als Netzabschluß.)

      Lustig ist es das man die immer noch kaufen kann (habe aber keinen Elektro-Großhändler gefunden),

      weil eigentlich wird die 1. TAE mit Telekom- Branding , nur für die Telekom hergestellt.

      (alles was man auf den Plattformen findet, müßte eigentlich Hehlerware sein).

      CobraCane

      Klar, die Telekom kann da auch jemanden schicken aber Anfahrt etc wird nicht gerade günstig

      Wenn du selber keine zwei linke Hände hast (oder jemanden kennst der keine 2 linken Hände hat) kannst du da selber ne neue TAE montieren (lassen), ggfs eine kaufen mit Prüfabschluss..

      Klar, die Telekom kann da auch jemanden schicken aber Anfahrt etc wird nicht gerade günstig

      CobraCane

      Klar, die Telekom kann da auch jemanden schicken aber Anfahrt etc wird nicht gerade günstig

      Ist ne kostenpflichtige Störung, ca. 80€

      (aber dafür gibts ja ne Hundehaftpflicht ;-) )

      3

      von

      vor 2 Monaten

      Buster01

      Ist ne kostenpflichtige Störung, ca. 80€

      (aber dafür gibts ja ne Hundehaftpflicht ;-) )

      Yasinbaby2

      Hallo, mein Hund hat die TAE Dose abgerissen an wen muss ich mich wenden? Geht das auch online ?

      Hallo, mein Hund hat die TAE Dose abgerissen an wen muss ich mich wenden? Geht das auch online ?

      lg

      Yasinbaby2

      Hallo, mein Hund hat die TAE Dose abgerissen an wen muss ich mich wenden? Geht das auch online ?

      Ne Störung kann man auch Online melden

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

      Aber mach erst mal Bilder von der Dose + dem Kabel.

      CobraCane
      Wenn du selber keine zwei linke Hände hast (oder jemanden kennst der keine 2 linken Hände hat) kannst du da selber ne neue TAE montieren (lassen), ggfs eine kaufen mit Prüfabschluss.. Klar, die Telekom kann da auch jemanden schicken aber Anfahrt etc wird nicht gerade günstig

      Wenn du selber keine zwei linke Hände hast (oder jemanden kennst der keine 2 linken Hände hat) kannst du da selber ne neue TAE montieren (lassen), ggfs eine kaufen mit Prüfabschluss..

      Klar, die Telekom kann da auch jemanden schicken aber Anfahrt etc wird nicht gerade günstig

      CobraCane

      Wenn du selber keine zwei linke Hände hast (oder jemanden kennst der keine 2 linken Hände hat) kannst du da selber ne neue TAE montieren (lassen), ggfs eine kaufen mit Prüfabschluss..

      Klar, die Telekom kann da auch jemanden schicken aber Anfahrt etc wird nicht gerade günstig

      Das Eine, ist das Montieren

      (weil das Endleitungsnetz gehört dem Gebäudeeigentümer; verschieden Provider fordern eine 1. TAE (mit eingebautem PPA ) als Netzabschluß.)

      Lustig ist es das man die immer noch kaufen kann (habe aber keinen Elektro-Großhändler gefunden),

      weil eigentlich wird die 1. TAE mit Telekom- Branding , nur für die Telekom hergestellt.

      (alles was man auf den Plattformen findet, müßte eigentlich Hehlerware sein).

      CobraCane

      Klar, die Telekom kann da auch jemanden schicken aber Anfahrt etc wird nicht gerade günstig

      Wenn du selber keine zwei linke Hände hast (oder jemanden kennst der keine 2 linken Hände hat) kannst du da selber ne neue TAE montieren (lassen), ggfs eine kaufen mit Prüfabschluss..

      Klar, die Telekom kann da auch jemanden schicken aber Anfahrt etc wird nicht gerade günstig

      CobraCane

      Klar, die Telekom kann da auch jemanden schicken aber Anfahrt etc wird nicht gerade günstig

      Ist ne kostenpflichtige Störung, ca. 80€

      (aber dafür gibts ja ne Hundehaftpflicht ;-) )

      Buster01

      Ist ne kostenpflichtige Störung, ca. 80€

      (aber dafür gibts ja ne Hundehaftpflicht ;-) )

      Und wenn man nur ne Dose im Wert von 10-15€ kauft und selber montiert hat man demnach  65-70€ gespart und kann das tolles mit dem gesparten Geld machen.

      Ob eine Hundehaftpflicht da vorhanden ist die für eigene Schäden eintritt ist eine andere Geschichte

      von

      vor 2 Monaten

      Ich hatte in Wohnungen TAE mit oder ohne PPA , das war nie ein Problem. Und wenn man eine Dose mit Verschraubung nimmt, dann braucht man nicht mal ein LSA-Werkzeug.

      Einfach mal dem pragmatischen Ansatz folgen.

      von

      vor 2 Monaten

      CobraCane

      Ob eine Hundehaftpflicht da vorhanden ist die für eigene Schäden eintritt ist eine andere Geschichte

      Buster01

      Ist ne kostenpflichtige Störung, ca. 80€

      (aber dafür gibts ja ne Hundehaftpflicht ;-) )

      Ne Störung kann man auch Online melden https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true Aber mach erst mal Bilder von der Dose + dem Kabel. Das Eine, ist das Montieren (weil das Endleitungsnetz gehört dem Gebäudeeigentümer; verschieden Provider fordern eine 1. TAE (mit eingebautem PPA ) als Netzabschluß.) Lustig ist es das man die immer noch kaufen kann (habe aber keinen Elektro-Großhändler gefunden), weil eigentlich wird die 1. TAE mit Telekom- Branding , nur für die Telekom hergestellt. (alles was man auf den Plattformen findet, müßte eigentlich Hehlerware sein). Ist ne kostenpflichtige Störung, ca. 80€ (aber dafür gibts ja ne Hundehaftpflicht ;-) )
      Buster01

      Ist ne kostenpflichtige Störung, ca. 80€

      (aber dafür gibts ja ne Hundehaftpflicht ;-) )

      Und wenn man nur ne Dose im Wert von 10-15€ kauft und selber montiert hat man demnach  65-70€ gespart und kann das tolles mit dem gesparten Geld machen.

      Ob eine Hundehaftpflicht da vorhanden ist die für eigene Schäden eintritt ist eine andere Geschichte

      CobraCane

      Ob eine Hundehaftpflicht da vorhanden ist die für eigene Schäden eintritt ist eine andere Geschichte

      Das bezweifel ich auch stark

      fdi

      Einfach mal dem pragmatischen Ansatz folgen.

      Ich hatte in Wohnungen TAE mit oder ohne PPA , das war nie ein Problem. Und wenn man eine Dose mit Verschraubung nimmt, dann braucht man nicht mal ein LSA-Werkzeug.

      Einfach mal dem pragmatischen Ansatz folgen.

      fdi

      Einfach mal dem pragmatischen Ansatz folgen.

      So seh ich das auch :)

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Hallo @Yasinbaby2,

       

      wie ich sehe, gab es hier bereits viele Hinweise zur TAE -Dose.

      Die Entscheidung liegt letztendlich bei dir. :)

      Solltest du hier unseren Support wünschen, lass es mich wissen.

       

      Beste Grüße

      Julia

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      von

      vor 2 Monaten

      Ich hätte gerne eine Techniker. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Hallo @Yasinbaby2,

       

      leider habe ich dich gerade nicht erreicht. 

      Schreib mir gern, wann es besser passt. 

      Bitte halte dann zwecks Authentifikation die Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN bereit. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      1

      von

      vor 2 Monaten

      Mit welcher Nummer rufen sie an und auf welcher Handynummer 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      @Yasinbaby2

      ich rufe auf der im Profil hinterlegen Rufnummer an. Endet mit -393.

      Bitte im Profil prüfen und ggf. berichtigen und mir dann hier eine Rückmeldung schreiben. 

      Bitte die Rufnummer nicht öffentlich im Forum posten. 

      Ich rufe mit der 08003301000 an. 🙂

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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      1

      von

      vor 2 Monaten

      Bitte die Rufnummer mit der Endung-781 anrufen 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      @Yasinbaby2

       

      Dann bitte die Handynummer im Profil hinterlegen, abspeichern nicht vergessen.

       

      Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".

       

       

      Gib mir dann gern hier eine neue Rückmeldung. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

       

      1

      von

      vor 2 Monaten

      Erledigt

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      @Yasinbaby2

       

      Vielen Dank für das freundliche Telefonat.

      Der Außendienst kommt heute in der Zeit von 15 Uhr bis 19 Uhr.

      Es werden Kosten in Höhe von 139,90 Euro dafür fällig.

       

      Bei Fragen bitte wieder melden. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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