Gelöst
Tag der Freischaltung und wo ist meine Festnetznummer
vor 4 Jahren
Hallo Leute,
Heute sollte mein Internet und Telefon freigeschaltet werden.
Ich warte jetzt schon seit 8 Uhr, aber bis jetzt hat sich noch keiner bei mir gemeldet. Wie lange dauert sowas?
Und zweitens mir ist aufgefallen das ich keine Festnetznummer bekommen habe, somit ich auch nicht beim Kundenservice anrufen kann, weil mir keine Festnetznummer mitgeteilt wurde
Bitte kann mir einer helfen?
Und ich habe noch keine Rechnung bekommen von der Telekom wo ich meime rufnumer einsehen könnte. Habe auch schon mein modem angeschlossen. Techniker musste nicht kommen, da der Vormieter auch bei der Telekom war.
Währe sehr nett wenn mir jemand helfen könnte, weil ich am Montag vom homeoffice arbeiten muss.
LG
Cemingo
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vor 4 Jahren
Hallo @cemingo,
hast du denn keine Auftragsbestägigung bekommen? Dort sollten deine Rufnummern drinstehen, genauso wie deine Kundennummer. Da du sagst, dass dein Anschluss heute freigeschaltet werden soll, müsstest du eigentlich eine Auftragsbestätigung bekommen haben. (Bitte nicht mit der Eingangsbestätigung für deine Bestellung verwechseln!)
Liebe Grüße
Lutz
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@cemingo,
Um welchen Tarif/ Bestellung handelt es sich?
Nicht zufällig um einen Magenta Regio Tarif?
Antwort
von
vor 4 Jahren
@jojo1
Erstmal Danke für deine schnelle Antwort!
Es handelt sich um ein Magenta Zuhause M Anschluss.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@cemingoSchaltung kann bis 20 Uhr dauern, wenn Du Dich ins www.telekom.de/telefoniecenter einwählst (Zugangsnummer und Pers. Kennwort) findest die Nummern.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Aaa ok da stehen drei Nummern sind alle drei meine Festnetznummer?
Und vielen Dank für deine schnelle Antwort!
Antwort
von
vor 4 Jahren
@cemingo ja das sind alles drei deine.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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