Solved
Tag der Freischaltung und wo ist meine Festnetznummer
4 years ago
Hallo Leute,
Heute sollte mein Internet und Telefon freigeschaltet werden.
Ich warte jetzt schon seit 8 Uhr, aber bis jetzt hat sich noch keiner bei mir gemeldet. Wie lange dauert sowas?
Und zweitens mir ist aufgefallen das ich keine Festnetznummer bekommen habe, somit ich auch nicht beim Kundenservice anrufen kann, weil mir keine Festnetznummer mitgeteilt wurde
Bitte kann mir einer helfen?
Und ich habe noch keine Rechnung bekommen von der Telekom wo ich meime rufnumer einsehen könnte. Habe auch schon mein modem angeschlossen. Techniker musste nicht kommen, da der Vormieter auch bei der Telekom war.
Währe sehr nett wenn mir jemand helfen könnte, weil ich am Montag vom homeoffice arbeiten muss.
LG
Cemingo
359
6
4 years ago
Hallo @cemingo,
hast du denn keine Auftragsbestägigung bekommen? Dort sollten deine Rufnummern drinstehen, genauso wie deine Kundennummer. Da du sagst, dass dein Anschluss heute freigeschaltet werden soll, müsstest du eigentlich eine Auftragsbestätigung bekommen haben. (Bitte nicht mit der Eingangsbestätigung für deine Bestellung verwechseln!)
Liebe Grüße
Lutz
2
Answer
from
4 years ago
@cemingo,
Um welchen Tarif/ Bestellung handelt es sich?
Nicht zufällig um einen Magenta Regio Tarif?
Answer
from
4 years ago
@jojo1
Erstmal Danke für deine schnelle Antwort!
Es handelt sich um ein Magenta Zuhause M Anschluss.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
@cemingoSchaltung kann bis 20 Uhr dauern, wenn Du Dich ins www.telekom.de/telefoniecenter einwählst (Zugangsnummer und Pers. Kennwort) findest die Nummern.
2
Answer
from
4 years ago
Aaa ok da stehen drei Nummern sind alle drei meine Festnetznummer?
Und vielen Dank für deine schnelle Antwort!
Answer
from
4 years ago
@cemingo ja das sind alles drei deine.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from