Hallo zusammen,
ich habe aktuell einen Tarif ( MagentaZuhause L ) und habe soeben ein Angebot angenommen un den Tarif auf MagentaZuhause XL geändert.
Zum aktuellen Tarif habe ich noch ein Modem und Repeater gebucht. wird dieser übernommen? Werd aus der Auftragsbestätigung nicht ganz schlau, da auch ein Techniker zu mir kommen muss habe ich das Gefühl, dass ich einen neuen Vertrag gebucht habe und keinen Tarifwechsel durchgeführt habe. Heute ist hier ein Feiertag. Morgen gehe ich mal in einen Shop, aber vllt kann mir hier ja auch jemand helfen?
Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
@Orca200 Vielen lieben Dank für das Telefonat. Ich hoffe, ich konnte dir die Sorge nehmen, dass hier anstatt eines Tarifwechsels ein Neuanschluss gebucht wurde.
Es grüßt Wiebke
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