‎Tarif Company Start 250 und es lässt sich nur MagentaCLOUD S und Mail S kostenlos buchen

Gelöst

Tarif Company Start 250 und es lässt sich nur MagentaCLOUD S und Mail S kostenlos buchen

vor einem Jahr

Guten Tag,

der gebuchte Tarif ist Company Start 250 und es steht nur MagentaCLOUD S als kostenloser Dienst zur Verfügung (Exklusiv für Telekom Kunden: 15 GB Cloud-Speicher kostenlos). MagentaCLOUD M kann man nur für 1,95 EUR dazu buchen.

Gemäß der Leistungsbeschreibung von diesem Tarif sollte MagentaCLOUD M mit 100 GB Speicher zur Verfügung stehen.

Das Gleiche trifft auch auf das E-Mail-Postfach zu, denn dort steht nur Mail S mit 1 GB Speicher zur Verfügung. Den Tarif Mail M kann man nur für 2,95 EUR dazu buchen, obwohl Mail M in dem Paket kostenlos enthalten sein soll.

Wie bekommt man die entsprechenden Tarife MagentaCLOUD M und Mail M kostenlos gebucht?

Mit freundlichen Grüßen

Crashandy

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Morgen,

das Problem konnte gestern durch das freundliche "Telekom hilft Team" gelöst werden und nun stehen die beiden Optionen MagentaCLOUD M und Mail M in dem Tarif Company Start 250 kostenlos zur Verfügung.

An dem System für die Buchung dieser kostenlosen Optionen sollte der technische Service der Telekom auf jeden Fall noch einige Optimierungen durchführen.

Schöne Grüße
Crashandy
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