Hallo,
meine Frau hat sich Anfang August am Telefon einen neuen Tarif MagentaZuhause L aufschwatzen lassen. Am 2.8.2026 habe ich
diesen mit dem Kontaktformular gekündigt und per Email eine Bestätigung zum Widerruf erhalten - Grund des Widerrufs:
Produktdetails entsprechen nicht den Vorstellungen.
Seitdem habe ich von der Telekom nichts mehr gehört. Jetzt wird im November der erhöhte Tarif abgebucht, den ich eigentlich nicht bezahlen wollte. Für uns Zuhause würde auch der MagentaZuhause M genügen. Was soll ich jetzt unternehmen?
Danke für eure Hilfe und Tipps
Pepe27
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Guten Abend @Pepe27,
danke für das nette Gespräch und schön, dass wir alles klären konnten. Morgen hast du wieder deinen alten Tarif. 🙂
Liebe Grüße Alex
Hinweis:
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