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vor 24 Tagen
@Eric1199
Falls Phishing
Diese Mails erkennt man besonders auch daran:
Man kann auch (am PC), mit dem Mauszeiger auf den Absender, bzw auf den Link, den du klicken solltest, (ohne zu klicken) , dann erscheint eine Anzeige (unten links oder so), wo die Adresse tatsächlich hinführt
Auch wenn xxxx@telekom.de steht, bitte da auch prüfen, ob es tatsächlich dahin führt
Hier mal weitere Infos:
Gruß Marcel
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vor 24 Tagen
Danke, aber habe schon alles gecheckt bei der Email sieht eigentlich echt aus. Gibt auch keine Links in den Emails die auf Phishing hinweisen, es steht nur da ich soll mich bei der Telekom melden. Die angegebene Nummer ist auch die echte Telekom Hotline. Ich mach gerne alles selbst online deswegen hab ich da jetzt nicht angerufen, vielleicht kann hier einer der Mitarbeiter checken ob das echt ist und dann buch ich einfach einen neuen Vertrag. Wie gesagt im Kundencenter sieht eigentlich alles normal aus und ich habe auch keine Post bekommen, deswegen bin ich verwundert.
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1
von
vor 24 Tagen
auch keine Post bekommen, deswegen bin ich verwundert.
Danke, aber habe schon alles gecheckt bei der Email sieht eigentlich echt aus. Gibt auch keine Links in den Emails die auf Phishing hinweisen, es steht nur da ich soll mich bei der Telekom melden. Die angegebene Nummer ist auch die echte Telekom Hotline. Ich mach gerne alles selbst online deswegen hab ich da jetzt nicht angerufen, vielleicht kann hier einer der Mitarbeiter checken ob das echt ist und dann buch ich einfach einen neuen Vertrag. Wie gesagt im Kundencenter sieht eigentlich alles normal aus und ich habe auch keine Post bekommen, deswegen bin ich verwundert.
Wozu auch, wenn Du eine E-Mail bekommen hast?
Der Tarif war ein reiner Datentarif ohne Telefonie wenn ich mich recht erinnere. Stimmt das?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Hallo @Eric1199,
vielen Dank für die Nachfrage zu der Kündigung.
Ich hatte gerade nur die Mailbox am Telefon.
Schreib mir gern, wann ich mich nochmal melden kann.
Dann klären wir es.
Lieben Gruß, Melanie
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von
vor 24 Tagen
Jetzt gerne nochmal melden 👍
0
von
vor 24 Tagen
nochmal melden
Jetzt gerne nochmal melden 👍
@Melanie B.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
@Eric1199
meinst Du ggf. diesen?
Zuhause Kabel Surfen und Telefonieren L (Festnetz)
Gruß
Waage1969
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vor 24 Tagen
@Waage1969 nein es gab tatsächlich mal einen reinen Surf Tarif ohne Telefonie Option war damals für Young Kunden erhältlich.
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 24 Tagen
@Eric1199
Vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Der Tarif wird tatsächlich gekündigt, also ist die E-Mail richtig und von uns.
Falls noch Fragen auftauchen, melde dich gern.🙂
Lieben Gruß, Melanie
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vor 23 Tagen
"Vertrag läuft eigentlich bis zum 14. Mai" hast du gekündigt @Eric1199 ? Weil sonst wäre schon interessant, was die Telekom alternativ anzubieten hat bzw. in welchen Ersatztarif migriert wird.
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Uneingeloggter Nutzer
von