Vermutlich musst Du den Tarif auf die aktuelle Tarifgeneration MagentaZuhause S ohne Hybrid aktualisieren und dann die Option Hybrid LTE zubuchen. Dann hast Du maximale Geschwindigkeit über LTE , die bei Dir erreicht werden kann.

Das würde ich allerdings möglichst von einem Teamie erledigen lassen.

RebeccaDeWinter

Moin Moin.

ich würde gerne zu unseren Tarif Magenta Zuhause Hybrid S die LTE Option upgraden. Leider finde ich im Kundencenter keinerlei Möglichkeiten.

 

Dafür musst Du im Kundencenter den Tarif wechseln auf den normalen Magenta Zuhause S und dabei die LTE -Option mit anhaken.

Hallo @RebeccaDeWinter vorerst ein letztes Mal. Ich habe die Änderung auf den MagentaZuhause S mit zusätzlicher Hybrid Option vorgenommen. Somit sollte im LTE ab übermorgen mehr möglich sein. Lieben Gruß, Diandra S.

Hallo @RebeccaDeWinter vorerst ein letztes Mal. Ich habe die Änderung auf den MagentaZuhause S mit zusätzlicher Hybrid Option vorgenommen. Somit sollte im LTE ab übermorgen mehr möglich sein. Lieben Gruß, Diandra S.

Moin Moin. 

Ich bedanke mich an dieser Stelle an allen Beteiligten für den super Support.

Die Umstellung hat bestens geklappt,

Viele Grüße