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Official Solution
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17 hours ago
Das ist ein Downgrade und daher erst am Ende der Laufzeit möglich.
0
17 hours ago
Ich würde von Magenta Zuhause S zu Magenta Zuhause M oder L mit Smart Stream wechseln wollen. Das ist ein Tarif Upgrade.
1
Answer
from
17 hours ago
Also ganz genau habe ich im Moment Magenta Zuhause S mit Megastream.
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from
Official Solution
accepted by
17 hours ago
Nein, es ist kein Upgrade.
Du wechselst im TV Paket runter.
Da ist die Geschwindigkeit egal.
0
17 hours ago
Also gäbe es keine Möglichkeit bei Wechsel zu höherer Geschwindigkeit.
Dachte das höhere Geschwindigkeit dann ein Upgrade wäre und somit auch ein Wechsel zu Smart Stream möglich wäre.
Danke für die Hilfe 👍.
2
Answer
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7 hours ago
Guten Morgen @user_2948a4
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Es ist so, wie dir hier bereits geschrieben wurde.
Besteht trotzdem Interesse an einem Wechsel auf eine schnellere Geschwindigkeit?
Dann schauen wir uns das gerne an.
Viele Grüße
Raphaela
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from
6 hours ago
Guten Morgen.
Danke für das Angebot, aber es soll dann so bleiben wie es ist. Ich hätte nur die Geschwindigkeit in Verbindung mit einem Wechsel auf Smart Stream erhöhen wollen. Bin zufrieden, läuft alles gut.
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