Hallo @Estherlinche,

willkommen in unserer Community.

Sie haben durch unsere User schon eine Menge hilfreicher Antworten bekommen. Ich fasse noch einmal zusammen:
Es gibt einmal die Möglichkeit einen Sozialtarif zu beauftragen. Sofern die unter dem Link aufgeführten Bedingungen erfüllt sind, können Sie diesen mit dem ebenfalls aufgeführten Auftrag beantragen.
Weiterhin gibt es spezielle Angebote für Hörgeschädigte, wie von @MarciPan bereits erwähnt.

Sind noch Fragen offen? Dann melden Sie sich gern.

Viele Grüße

Anja S.