Gelöst

Tarifoption "Mail & Cloud M" kündigen - wie geht das?

vor 2 Monaten

Hallo, zusammen!

Ich habe eine Frage zur Tarifoption "Mail & Cloud M". Ich betreue 2 Verträge

"Company Start 50", die beide noch innerhalb der Mindestlaufzeit sind. Bei beiden

Verträgen ist jeweils eine Option "Mail & Cloud M" aktiviert, die wir eigentlich nicht benötigen.

Im Kundencenter kann ich zwar zu den Tarifoptionen wechseln und bekomme die Option

"Mail & Cloud M" auch als "aktiv" angezeigt, sehe aber nirgendwo einen "Kündigen" Button.

Ist eine Kündigung von "Mail & Cloud M" innerhalb der Mindestlaufzeit ausgeschlossen?

Beste Grüße 

Kai Markus Tegtmeier

40

13

  • vor 2 Monaten

    Von 2014..

    Evtl hilft es

    https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/k%C3%BCndigung-mail-cloud-m/6685a97c4ae73561da33f3f6

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Monaten

    Hier entlang und den Punkt Kündigung von einzelnen Zusatzleistungen auswählen:

    https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt-gk/festnetz/kuendigung-festnetz?consumer=3000515non_vers&samChecked=true

    Da Mail&Cloud S dort nicht separat aufgeführt wird einfach "Sonstige Option" und dann kannst du den Namen und am Besten noch die passende Verrechnungsnummer eintragen

    St. Jakobi Hanstedt

    Ist eine Kündigung von "Mail & Cloud M" innerhalb der Mindestlaufzeit ausgeschlossen?

    Hallo, zusammen!

    Ich habe eine Frage zur Tarifoption "Mail & Cloud M". Ich betreue 2 Verträge

    "Company Start 50", die beide noch innerhalb der Mindestlaufzeit sind. Bei beiden

    Verträgen ist jeweils eine Option "Mail & Cloud M" aktiviert, die wir eigentlich nicht benötigen.

    Im Kundencenter kann ich zwar zu den Tarifoptionen wechseln und bekomme die Option

    "Mail & Cloud M" auch als "aktiv" angezeigt, sehe aber nirgendwo einen "Kündigen" Button.

    Ist eine Kündigung von "Mail & Cloud M" innerhalb der Mindestlaufzeit ausgeschlossen?

    Beste Grüße 

    Kai Markus Tegtmeier

    St. Jakobi Hanstedt
    Ist eine Kündigung von "Mail & Cloud M" innerhalb der Mindestlaufzeit ausgeschlossen?

    Ne, kündigen kannst du jederzeit, die Kündigung greift dann halt erst zum Ende der Mindestlaufzeit

    0

  • vor 2 Monaten

    Bin mir nicht so ganz sicher, ich denke aber, es ist Bestandteil des Vertrages!

    https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/internet-dsl-tarife/company-start-produktflyer

    👋

    8

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    Ketzman

    @CobraCane 

    Wenn dich nächstes mal wieder der Druck erreicht, unbedingt das letzte Wort haben zu wollen, gehe dir einen Apfel essen.

    Ich weiß, am Anfang ist das schwer, ganz schwer!

    @CobraCane 

    Wenn dich nächstes mal wieder der Druck erreicht, unbedingt das letzte Wort haben zu wollen, gehe dir einen Apfel essen.

    Ich weiß, am Anfang ist das schwer, ganz schwer!

    👋

    Ketzman

    @CobraCane 

    Wenn dich nächstes mal wieder der Druck erreicht, unbedingt das letzte Wort haben zu wollen, gehe dir einen Apfel essen.

    Ich weiß, am Anfang ist das schwer, ganz schwer!

    Sorry, ich wusste nicht dass du hier den Ton angibst wer wann was sagen darf und wann nicht.

    Daher:
    Wenn dich das nächste Mal der Druck erreicht und du meinst dass du so persönlich werden musst empfehle ich dir mal die Spielregeln zu lesen.

    Ich weiß, lesen fällt manchen Leuten schwer.....

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    CobraCane

    wer wann was sagen darf und wann nicht.

    Ketzman

    @CobraCane 

    Wenn dich nächstes mal wieder der Druck erreicht, unbedingt das letzte Wort haben zu wollen, gehe dir einen Apfel essen.

    Ich weiß, am Anfang ist das schwer, ganz schwer!

    @CobraCane 

    Wenn dich nächstes mal wieder der Druck erreicht, unbedingt das letzte Wort haben zu wollen, gehe dir einen Apfel essen.

    Ich weiß, am Anfang ist das schwer, ganz schwer!

    👋

    Ketzman

    @CobraCane 

    Wenn dich nächstes mal wieder der Druck erreicht, unbedingt das letzte Wort haben zu wollen, gehe dir einen Apfel essen.

    Ich weiß, am Anfang ist das schwer, ganz schwer!

    Sorry, ich wusste nicht dass du hier den Ton angibst wer wann was sagen darf und wann nicht.

    Daher:
    Wenn dich das nächste Mal der Druck erreicht und du meinst dass du so persönlich werden musst empfehle ich dir mal die Spielregeln zu lesen.

    Ich weiß, lesen fällt manchen Leuten schwer.....

    CobraCane
    wer wann was sagen darf und wann nicht.

    Du darfst hier alles sagen!

    Du mußt aber nicht jeden meiner Beiträge kommentieren!

    Over and out

    👋

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    Ketzman

    Du mußt aber nicht jeden meiner Beiträge kommentieren!

    CobraCane

    wer wann was sagen darf und wann nicht.

    Ketzman

    @CobraCane 

    Wenn dich nächstes mal wieder der Druck erreicht, unbedingt das letzte Wort haben zu wollen, gehe dir einen Apfel essen.

    Ich weiß, am Anfang ist das schwer, ganz schwer!

    @CobraCane 

    Wenn dich nächstes mal wieder der Druck erreicht, unbedingt das letzte Wort haben zu wollen, gehe dir einen Apfel essen.

    Ich weiß, am Anfang ist das schwer, ganz schwer!

    👋

    Ketzman

    @CobraCane 

    Wenn dich nächstes mal wieder der Druck erreicht, unbedingt das letzte Wort haben zu wollen, gehe dir einen Apfel essen.

    Ich weiß, am Anfang ist das schwer, ganz schwer!

    Sorry, ich wusste nicht dass du hier den Ton angibst wer wann was sagen darf und wann nicht.

    Daher:
    Wenn dich das nächste Mal der Druck erreicht und du meinst dass du so persönlich werden musst empfehle ich dir mal die Spielregeln zu lesen.

    Ich weiß, lesen fällt manchen Leuten schwer.....

    CobraCane
    wer wann was sagen darf und wann nicht.

    Du darfst hier alles sagen!

    Du mußt aber nicht jeden meiner Beiträge kommentieren!

    Over and out

    👋

    Ketzman
    Du mußt aber nicht jeden meiner Beiträge kommentieren!

    Ich kommentiere nicht jeden deiner Beiträge. Keine Ahnung warum du so was von dir gibst.

    Aber wenn ich das mache dann musst du nicht persönlich werden und mir erklären was ich zu tun habe. Steht hier jeden frei mitzureden. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Monaten

    Hey @St. Jakobi Hanstedt,

     

    danke für deinen Beitrag und herzlich willkommen!

    Hast du den Tipp von @CobraCane ausprobiert? 

    Funktioniert es auf dieser Seite?

     

    Viele Grüße

    Maja

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    Hallo!

    Ja, vielen Dank, danach hatte ich gesucht. Mal sehen, ob die Kündigung sofort oder erst zum Ende der Vertragslaufzeit greift.

    Vielen Dank an alle für die schnelle Hilfe!

    Beste Grüße

    Kai M. Tegtmeier

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von