Ich habe als Vertragspartner mit der Telekom zwei Festnetzverträge. Da ich einen dieser Verträge nicht mehr benötige, habe ich diesen Vertrag heute im Telekom Shop gekündigt.

Der nun gekündigte Vertrag beinhaltet die Tarifoption „Mail & Cloud M“ mit dem monatlich erweiterbaren Speicher. Dieser ist im Laufe der Jahre auf über 30 GB angewachsen. Darüber hinaus sind unter dieser Tarifoption auch vier Inklusivnutzer eingerichtet.

Ich möchte die E-Mail Adressen und Daten, die zu dieser Tarifoption gehören auf keinen Fall verlieren. Mein Ziel ist es daher, die Tarifoption „Mail & Cloud M“ inklusive aller E-Mail Adressen, Inklusivnutzer und Daten auf den anderen Festnetzvertrag zu übertragen.

Leider konnte man mir im Telekom Shop vor Ort nicht weiterhelfen und hat mich an dieses Forum verwiesen. Ich würde mich daher sehr freuen, wenn jemand einen Lösungsvorschlag für mich hat. Im Voraus vielen Dank für Eure Hilfe.